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Descripción de la oferta
Notificación y análisis inicial de la queja recibida por parte del cliente.
Mejora del análisis de resultados y el tiempo de respuesta a clientes con el propósito de exceder sus expectativas
Soporte en la comunicación entre Team Leader Quality Customer y áreas Operativas/Administrativas de Ronal San Luis para asegurar el cumplimiento a los requerimientos específicos de clientes.
Participar activamente en los proyectos de cambios de ingeniería con el fin de asegurar el cumplimiento a los requerimientos del cliente.
Asegurarse del cierre en tiempo y en forma de las quejas de cliente para carga en sus respectivos portales
Escalar y/o notificar cualquier queja de cliente y/o retraso no esperado en actividades de solución hacia un cliente en tiempo y forma
Asegurar el cumplimiento a las especificaciones del cliente.
Asegurarse de que todas las devoluciones de la garantía del cliente se analicen / prueben en detalle para confirmar las fallas, identificar la responsabilidad y determinar los índices de aceptación
Conducir un análisis detallado de las piezas de devolución de garantía, reclamos y costos para determinar acciones correctivas y preventivas para apoyar tanto al Cliente, ensamblador rin llanta y producción.
Comunicar las fallas y responsabilidades a la gerencia para obtener acciones correctivas provisionales y permanentes sólidas destinadas a la prevención y la reducción de costos
Soporte en el cumplimiento de los indicadores diarios del área.
Administración de residentes de calidad
Actualización de plataforma de calidad Op Center; incluyendo: reclamos de cliente, retornos, garantías, etc..
Actualización de planes de control y AMEF de proceso de pre-lauch
Participación en las auditorias LPA´s y Kamishibais.
Elaboración y actualización de procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos y ayudas visuales
CONOCIMIENTOS:
Core Tools
Metodología de solución de problemas 8D
IATF 16949
OPCenter Quality
XPERT
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, quality, qa
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Ronal Group
Empresa Automotriz, dedicada a la fabricación de Rines de Aluminio
En nuestras 13 plantas de producción repartidas por tres continentes se pueden producir más de 21 millones de rines al año. Desde su fundación en el año 1969, la empresa ha experimentado un crecimiento constante y, actualmente, da trabajo a alrededor de 8000 trabajadores a nivel mundial. Unos trabajadores que tienen algo en común con nuestros clientes: su gran pasión por los rines. ...
Empresa Automotriz, dedicada a la fabricación de Rines de Aluminio
En nuestras 13 plantas de producción repartidas por tres continentes se pueden producir más de 21 millones de rines al año. Desde su fundación en el año 1969, la empresa ha experimentado un crecimiento constante y, actualmente, da trabajo a alrededor de 8000 trabajadores a nivel mundial. Unos trabajadores que tienen algo en común con nuestros clientes: su gran pasión por los rines.
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Beneficios de Ronal Group
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.23
509 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
38%
-
3
13%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.78
Ambiente de trabajo
-
3.90
Salario y prestaciones
-
3.40
Oportunidades de carrera
-
3.60
Director general
Ajustador
Actual empleado San Luis Potosí Agosto, 2023
Buena empresa para desarrollarte profesionalmente
Lo mejor Buen sueldo
A mejorar El ambiente de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de seguridad Patrimonial
Actual empleado Querétaro Enero, 2023
Excelente empresa, los mejores rines
Lo mejor El ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Gerente de recursos humanos
Actual empleado Guanajuato Agosto, 2022
Una excelente empresa.
Lo mejor oportunidad de crecimiento
A mejorar mejora continua
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ajustador/a
Media salarial
$ 13,538 /mes
13 salarios
$ 11,000
$ 17,000
Inspector de calidad
Media salarial
$ 10,500 /mes
10 salarios
$ 9,000
$ 11,000
Almacenista montacarguista
Media salarial
$ 9,689 /mes
7 salarios
$ 9,000
$ 10,355
Montacarguista
Media salarial
$ 9,675 /mes
6 salarios
$ 9,000
$ 10,355
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Team Quality Services - San Luis Potosí, Villa de Reyes
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