Implant - (Atención a cliente)

Descripción de la oferta

Perfil: Disponibilidad de tiempo (horario matutino y vespertino) Licenciatura en logística o afín. Experiencia en el giro de transporte o logística Atención a clientes Sentido de urgencia Trabajo bajo objetivos Objetivo del puesto: Estar en constante comunicación estratégica, coordinada y sostenida con el Cliente, con el fin de mantenerlos informados y sensibles hacia cualquier problemática, resolución o tema con el Servicio de Transporte de Personal. Responsabilidades del puesto: Comunicación constante y veraz con el cliente. Gestión de problemáticas relacionadas con el transporte. Concentrar y validar con el cliente las conciliaciones semanales. Solicitar semanalmente a través de medios oficiales (correo oficial del cliente), la ejecución de la programación y tiempos extras. Control de aforo de sus plantas en conjunto con coordinador de operaciones. Realizar auditorías a las unidades de transportes y operadores con el fin de garantizar la calidad de ejecución del servicio contratado. Seguimiento de quejas. Gestión de juntas semanales o mensuales según se requiera con el cliente. Responsable del sistema de aforos automáticos. Responsable en reestructura y modificaciones de croquis con base a solicitudes del cliente. Beneficios: Pago quincenal Fondo de ahorro Vales de despensa Prestaciones de Ley Transporte en la zona

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Transporte Escolar y de Personal SA de CV

Empresa de servicios integrales en logística de transportes en diferentes especiales, escolares, Empresariales y de eventos especiales. El servicio y la calidad es nuestra especialiadad.

Salarios