Help Desk - Night Shift

Importante empresa del sector - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco

Descripción de la oferta

$ 15,400.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nuestro increíble equipo?

Como parte de nuestro #CoolCenter, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, junto a un equipo diverso de profesionales con experiencia que te ayudarán a crecer y desarrollar tu carrera. Además, como Alorican, disfrutarás de excelentes beneficios adicionales.

Llevate un Hiring bonus de $9,000 MXN, aplica para el ingreso del 9 de marzo.

(Este bono se paga en dos partes posterior al ingreso: 60 y 90 días del periodo de inicio)

¿Qué harás en tu día a día?

-Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (chat, correo y/o llamadas).

-Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.

-Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.

-Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.

BENEFICIOS

-Salario 15,400 MXN hasta $4,000 en bonos de operaciones

-Capacitación pagada desde el primer día.

-2 días de descanso (uno en fin de semana y otro en semana).

-Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

-Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.

-Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.

-Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).

Requisitos deseables:

-Experiencia deseable en Help Desk o áreas relacionadas.

-Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.

-Disponibilidad de horarios Vespertino/Nocturno

-Buen manejo de computadora y herramientas digitales.

-Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.

Da el siguiente paso en tu carrera tecnológica y obtén un bono por hacerlo.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de Help Desk Support!

Consulta con tu reclutador los términos y condiciones para conocer las promociones activas y los criterios de elegibilidad.
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