Cobranza Telefónica Sensible
Importante empresa del sector Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Hace 5 días
Gestor de Cobranza Telefónica
Growth partners up - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
$ 9,000.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Medio tiempo
Descripción del puesto:
Puesto: Gestor/a de Cobranza
¿Te apasiona la cobranza y el trato con clientes? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo con excelente ambiente laboral, estabilidad y grandes oportunidades de crecimiento!
Ofrecemos:
Sueldo base: $9,000 brutos
Bono por desempeño: hasta $21,000
Bono garantizado durante los primeros 45 días: $4,400
Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo
12 días de vacaciones
15 días de aguinaldo
25% de prima vacacional
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Plan de carrera y crecimiento profesional
Beneficios adicionales:
Bebidas gratuitas
Programa de referidos
Ambiente profesional y capacitación continua
Responsabilidades del puesto:
Gestionar cartera de clientes en cobranza.
Realizar llamadas y gestiones a través de canales digitales.
Negociar pagos, ofrecer alternativas de solución y manejar objeciones.
Mantener apego a políticas internas y procesos establecidos.
Registrar gestiones de manera precisa y oportuna.
Brindar atención empática, clara y orientada al cliente.
Requisitos indispensables:
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en cobranza (INDISPENSABLE).
Experiencia específica en cobranza de tarjetas de crédito.
Excelente comunicación y escucha activa.
Alta capacidad de negociación.
Empatía, orientación al cliente y manejo de objeciones.
Experiencia en cobranza a través de canales digitales.
Horarios
Turnos rotativos trimestrales:
Matutino: 8:00 a.m. – 2:30 p.m.
Vespertino: 2:30 p.m. – 9:00 p.m.
Día de descanso: sábado o domingo (según asignación)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
Acerca de Growth partners up
Beneficios de Growth partners up
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
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