Gestor cobranza

Descripción de la oferta

- Análisis y seguimiento diario, semanal y mensual de la cartera de cobranza.
- Manejo y depuración de bases de datos de clientes (pagos, morosidad, antigüedad de saldos).
- Elaboración de reportes de gestión de cobranza, recuperación y cartera en riesgo.
- Conciliación de saldos contables vs sistemas de facturación y cobranza.
- Apoyo en la clasificación de clientes por tipo, antigüedad de mora y nivel de riesgo.
- Seguimiento a convenios, promesas de pago, domiciliaciones y reintentos de cobro.
- Atención y trato directo con clientes para aclaraciones, negociaciones y regularización de adeudos.
- Coordinación con áreas internas (contabilidad, facturación, atención a clientes, call centers o despachos).
- Documentación y control de evidencias para auditoría interna y externa.
- Conocimientos Técnicos Requeridos
- Manejo avanzado de bases de datos (Excel intermedio–avanzado: tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información).
- Análisis de gestión de cobranza e indicadores de desempeño (KPIs).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Cobranza, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Seguimiento

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

11 de marzo (actualizada)

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