Gerente WFM Bilingüe - Gerente WFM call center ingles avanzado

Descripción de la oferta

Gerente de Workforce Management Bilingüe

Requisitos:
Licenciatura Concluida en carreras Económico - Financiera – Administrativa
Alto conocimiento, experiencia y dominio en indicadores operativos Inbound/ Outbound, campañas multicanales y dimensionales
Experto en realizar Forescast, planeación programación y monitoreo de indicadores en tiempo real
Uso de sistemas de WorkForce Management mínimo de 3 años
Conocimiento y experiencia en campañas de call center
Experiencia mínima de 3 años en el puesto de Workforce como jefe de área
Apego a políticas procedimientos y lineamientos legales

Ofrecemos:
Sueldo: $40,000 a $50,000 dependiendo experiencia
Prestaciones de ley y superiores

Zona de trabajo Iztacalco

Interesados enviar cv español e ingles al correo indicado o por WhatsApp 5572008201 con Tania Bautista

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios