Gerente Sr. de Operaciones - hotelería multipropiedad
Talento Estratégico MX - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector hotelero busca Gerente Sr. de Operaciones para liderar la operación de múltiples propiedades, asegurando estándares de servicio, eficiencia operativa y experiencia del huésped.
Serás responsable de coordinar equipos, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de KPIs en entornos de alta exigencia.
Responsabilidades
Coordinar la operación diaria de múltiples propiedades
Supervisar y dar seguimiento a Property Managers
Resolver incidencias críticas de manera ágil y efectiva
Implementar y mejorar procesos operativos
Supervisar housekeeping y asegurar estándares de calidad
Planificar mantenimientos preventivos y correctivos
Gestionar proveedores, compras e inventarios
Asegurar cumplimiento de KPIs operativos y de servicio
Requisitos
Licenciatura en Administración, Turismo o afín
+10 años de experiencia en operación hotelera o multi-sede
Experiencia liderando equipos operativos
Conocimiento y manejo de sistemas PMS
Experiencia en auditorías operativas y control de calidad
Disponibilidad para atender emergencias (24/7 cuando se requiera)
Perfil ideal
Experiencia sólida en hotelería (indispensable)
Alta capacidad de resolución bajo presión
Liderazgo y toma de decisiones
Enfoque en mejora continua y experiencia del cliente
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Capacitación continua
Oportunidad de crecimiento
Beneficios adicionales
Ambiente profesional y estructurado
Estabilidad laboral comprobable
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, senior, sr, operations, operaciones
Hace más de 30 días
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Acerca de Talento Estratégico MX
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