Gerente Sr. de Operaciones - hotelería multipropiedad
Talento Estratégico MX - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector hotelero busca Gerente Sr. de Operaciones para liderar la operación de múltiples propiedades, asegurando estándares de servicio, eficiencia operativa y experiencia del huésped.
Serás responsable de coordinar equipos, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de KPIs en entornos de alta exigencia.
Responsabilidades
Coordinar la operación diaria de múltiples propiedades
Supervisar y dar seguimiento a Property Managers
Resolver incidencias críticas de manera ágil y efectiva
Implementar y mejorar procesos operativos
Supervisar housekeeping y asegurar estándares de calidad
Planificar mantenimientos preventivos y correctivos
Gestionar proveedores, compras e inventarios
Asegurar cumplimiento de KPIs operativos y de servicio
Requisitos
Licenciatura en Administración, Turismo o afín
+10 años de experiencia en operación hotelera o multi-sede
Experiencia liderando equipos operativos
Conocimiento y manejo de sistemas PMS
Experiencia en auditorías operativas y control de calidad
Disponibilidad para atender emergencias (24/7 cuando se requiera)
Perfil ideal
Experiencia sólida en hotelería (indispensable)
Alta capacidad de resolución bajo presión
Liderazgo y toma de decisiones
Enfoque en mejora continua y experiencia del cliente
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Capacitación continua
Oportunidad de crecimiento
Beneficios adicionales
Ambiente profesional y estructurado
Estabilidad laboral comprobable
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, senior, sr, operations, operaciones
Hace más de 30 días
Acerca de Talento Estratégico MX
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