Gerente Regional de Operaciones - Experiencia en Clubes deportivos y Hoteles

Descripción de la oferta

Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo.
¡Únete y sé parte de nuestra gran familia Wellness!
GERENTE REGIONAL DE OPERACIONES
Experiencia INDISPENSABLE en sectores como: Clubes Deportivos/Hotelería/Hospitalidad
¿QUE BUSCAMOS?
Escolaridad Licenciatura concluida en Administración o Administración Turística o Administración del Tiempo Libre/Ciencias del Deporte/Hospitalidad o afin.
Sexo Indistinto
Edad Indistinta
Experiencia mínimo de 5 años en adelante realizando las siguientes actividades:
1. Gestión operativa:
Asegurar el cumplimiento de estándares de operación, servicio al cliente, mantenimiento, seguridad y limpieza en los clubes de la región.
Supervisar la correcta implementación de protocolos, procesos y lineamientos corporativos.
2. Liderazgo y desarrollo de equipos:
Dirigir, capacitar y dar seguimiento al desempeño de Gerentes Generales y equipos clave.
Promover una cultura de alto desempeño, alineada con los valores y la filosofía Sports World.
3. Resultados comerciales y financieros:
Monitorear el cumplimiento de presupuestos, ingresos y gastos de cada club.
Impulsar estrategias de atracción, retención y satisfacción de socios.
4. Experiencia del socio:
Asegurar un servicio diferenciado y de alta calidad, que fomente la fidelización y el orgullo de pertenencia a la comunidad Sports World.
Implementar iniciativas de innovación en fitness, wellness y hospitalidad.
5. Ejecución estratégica:
Aterrizar y dar seguimiento a proyectos corporativos en la región (nuevos lanzamientos, programas de fidelización, iniciativas de marketing y ventas).
Analizar indicadores clave (NPS, EBITDA, membresías, rotación de personal) para tomar decisiones estratégicas.
Indicadores de éxito (KPIs)
Cumplimiento de EBITDA y presupuesto de cada club.
Niveles de satisfacción y retención de socios (NPS, cancelaciones, recomendaciones).
Cumplimiento de estándares de auditoría operativa.
Rotación de personal en niveles gerenciales y operativos.
Cumplimiento de planes comerciales y de servicio.
Conocimientos:
Gestión de P&L y presupuestos.
Procesos de servicio al cliente y experiencia del usuario.
Estrategias de ventas y marketing en servicios de suscripción.
Normatividad en seguridad, higiene y mantenimiento de instalaciones.
Habilidades y competencias:
Liderazgo inspirador y desarrollo de talento.
Orientación a resultados y visión estratégica.
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación efectiva e influencia.
Pasión por el fitness, wellness y hospitalidad.
OFRECEMOS
Sueldo base.
Premio de puntualidad y asistencia.
Prestaciones de Ley Seguridad social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional.
Prestaciones Superiores Aguinaldo 30 días, Fondo de Ahorro, SV y SGMM.
Uso de los clubes para realizar actividad deportiva y física.
Uso de automóvil utilitario
Interesados postularse por este medio. SOLO se tomaran en cuenta los CV´s que cumplan con el perfil solicitado.
Sports World es una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos y candidatas y no discriminamos por: origen étnico o nacional, color de piel, cultura, sexo, género, edad, discapacidades, condición social, económica, de salud o Jurídica, religión, apariencia física, características genéticas, situación migratoria, embarazo, lengua, opiniones, preferencia sexual, identidad o filiación política, estado civil, situación familiar, responsabilidades familiares, idioma y antecedentes penales o cualquier otro motivo.
En Sports World se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, region, demarcacion, localidad, operations, operaciones

Ayer (actualizada)

Acerca de Sports World

CLUBES SPORTS WORLD

Sports World Club es una cadena de clubes deportivos de primer nivel, equipados con lo último en aparatos y tecnología para el entrenamiento físico; inspirando, motivando y ayudando a las personas a cumplir sus metas y transformar sus vidas a través del fitness.

Salarios