Gerente General Operativo Hotelero

Descripción de la oferta

Buscamos un Gerente General Operativo con experiencia en entornos hoteleros, responsable de coordinar la operación diaria, garantizar estándares de servicio y asegurar una experiencia consistente para los huéspedes. Este rol es clave para el funcionamiento integral de la operación, ya que conecta al equipo, los procesos y los indicadores de desempeño. Integrarte al equipo representa la oportunidad de liderar operaciones, influir directamente en la calidad del servicio y participar en la mejora continua del negocio. Oferta laboral Sueldo base competitivo Prestaciones de ley Estabilidad laboral Ambiente profesional con procesos definidos Participación directa en la toma de decisiones operativas Requisitos Mínimo 2 años de experiencia como Gerente Operativo o puesto similar Experiencia en operación hotelera o de servicios Manejo de sistemas PMS (Property Management System) Front2Go Conocimiento en sistemas de gestión de inventarios Análisis de KPI operativos y reportes de desempeño Nivel de inglés B2 Escolaridad mínima: Licenciatura concluida o trunca (Administración, Turismo, Hotelería o afín) Trabajo en equipo y liderazgo operativo Que actualmente radique en CDMX Funciones Supervisar y coordinar al personal operativo en todas las áreas Planificar turnos y horarios para asegurar cobertura operativa Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio Implementar y supervisar protocolos operativos y de seguridad Monitorear KPI operativos y proponer mejoras continuas Realizar inspecciones periódicas de áreas y procesos Atender y dar seguimiento a incidencias operativas y comentarios de huéspedes Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud y medio ambiente Si cumples con el perfil y buscas un reto donde tu experiencia impacte directamente en la operación y calidad del servicio, postúlate por este medio y forma parte del proceso de selección.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, generalist, general, operative, operativo, hotelier, hostelero

Ayer (actualizada)

Acerca de MC Hoteles & Suites