Gerente Experiencia en Punto de Venta

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto
Asegurar una experiencia extraordinaria para el asesor y cliente en el punto de venta.

Funciones Principales
Diseño de procesos y experiencia para el PdV de productos del Banco.* Construcción, integración y pruebas en sucursal de los procesos diseñados a nivel front.* Gestionar al equipo de desarrollo de RU y de las UdN para cumplir con la planificación definida para las funcionalidades.* Validar las mejoras de los procesos en sucursal, resolver errores del proceso y del front e identificar mejoras en la experiencia.

Perfil del Candidato
Comunicación Efectiva.* Orientación a resultados.* Trabajar en equipo.* Experiencia como Gerente de procesos desde el punto de vista del cliente final y clientes internos, gestión de equipos interdisciplinarios.* Haber laborado en ramo Retail y/o Financiero.* Conocimientos de Sistemas de Gestión de Calidad.* Marco de trabajo Scrum.* Experiencia como Product Owner.* Manejo de software como Jira, Confluence y Office.

Oferta de Valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.* Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.* Beneficios del puesto: Bono anual de 1.5 de sueldo. Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.* Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.* Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.* Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. Código: 30IAVUJKS0 Id: 5462943

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 45 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace más de 30 días