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Descripción de la oferta
Responsabilidades Principales:
1. Supervisión del Personal:
• Dirigir, motivar y supervisar al equipo de trabajo (cajero, vendedor y becario) para asegurar un servicio al cliente de alta calidad.
• Organizar turnos y horarios de trabajo del personal.
• Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
2. Gestión de Ventas:
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
• Desarrollar e implementar estrategias para incrementar las ventas.
• Analizar las tendencias de ventas y elaborar informes periódicos.
3. Control de Inventarios:
• Realizar inventarios regulares y asegurar la disponibilidad de productos.
• Identificar y gestionar productos en movimiento y listas de faltantes.
• Coordinar con proveedores para la reposición de stock.
4. Contabilidad y Finanzas:
• Realizar tareas básicas de contabilidad, incluyendo el manejo de cuentas, pagos y registros financieros.
5. Atención al Cliente:
• Brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo dudas y problemas de manera eficaz.
• Manejar situaciones difíciles o quejas de clientes con profesionalismo y prontitud.
6. Propuestas de Mejora y Ofertas:
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y operaciones.
• Proponer y desarrollar promociones y ofertas especiales para atraer y fidelizar clientes.
7. Contratación y Capacitación:
• Encargarse de la contratación de nuevos empleados cuando sea necesario.
• Coordinar y llevar a cabo la capacitación de nuevos miembros del equipo.
8. Mantenimiento del Orden y la Presentación:
• Asegurar que la tienda esté siempre limpia, organizada y visualmente atractiva.
• Supervisar la disposición de los productos y la correcta señalización de precios.
Competencias y Habilidades Requeridas:
• Liderazgo: Capacidad para dirigir y motivar al equipo.
• Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
• Iniciativa y Proactividad: Capacidad para tomar la iniciativa y ser propositivo en la mejora de procesos y ventas.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades para comunicarse de manera efectiva con el equipo y los clientes.
• Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
• Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Requisitos:
• Experiencia previa en una posición similar (deseable).
• Conocimiento en manejo de inventarios y contabilidad básica.
• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 10 horas (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
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Acerca de zona cero
En Zona Cero somos una pequeña empresa en crecimiento, vendemos articulos de anime, Rock, Gorras, Carteras etc...Contamos con 2 sucursales y estamos aperturando una tercera, somos un equipo pequeño pero muy unido siempre dispuestos a complacer a nuestros clientes y siempre pensando en el bienestar de nuestros colaboradores.
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