Gerente de servicio al cliente B2B - Comedores Corporativos

Descripción de la oferta

Somos Zitrone, una importante empresa de comedores corporativos premium.
Estamos en busqueda de un Gerente especializado en servicio B2B para gestionar y potenciar las relaciones con nuestros clientes.
Si te apasiona la hospitalidad, la excelencia en el servicio y crear experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.

Lo que harás:
- Gestionar y desarrollar cuentas corporativas de alto valor
- Garantizar la ejecución impecable de los servicios de catering
- Coordinar con equipos internos para mantener estándares de calidad y servicio
- Anticipar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a medida
- Manejar incidentes con profesionalismo y discreción
- Detectar oportunidades de upselling y cross selling
- Elaborar reportes de cuentas, KPIs y revisiones de desempeño

Lo que buscamos
-Inglés Conversacional Avanzado (comunicación ejecutiva indispensable)
- 3 a 5 años de experiencia como KAM/Account Manager/Client Success en Hotelería, Hospitalidad, Eventos o Servicios de alimentación B2B (Indispensable)
-Experiencia con cuentas AAA
- Organización, atención al detalle y manejo de CRM
- Perfil proactivo, orientado a soluciones y capaz de trabajar bajo presión
- Pasión por el servicio y las experiencias de alto nivel

Lo que ofrecemos
- Sueldo base atractivo
- Prestaciones de ley
- Comidas gratuitas
- Apoyo de gasolina
- Oportunidades de crecimiento profesional

Si cumples con los requisitos y la posición es de tu interés, ¡Postulate! y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad (INDISPENSABLE CV ACTUALIZADO)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente, Hospitalidad

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Zitrone Natural

Somos una empresa 100% mexicana conformada por un equipo de jóvenes emprendedores que buscan satisfacer las necesidades de alimentación de las principales empresas de México.

Contamos con un talento joven, emprendedor, en constante capacitación y comprometido para lograr las metas trazadas con nuestros socios e inversionistas. Nos respaldan nuestros clientes, empresas de talla mundial que han creído en nosotros como proyecto sustentable a largo plazo.

Hoy en día nos posicio...

Somos una empresa 100% mexicana conformada por un equipo de jóvenes emprendedores que buscan satisfacer las necesidades de alimentación de las principales empresas de México.

Contamos con un talento joven, emprendedor, en constante capacitación y comprometido para lograr las metas trazadas con nuestros socios e inversionistas. Nos respaldan nuestros clientes, empresas de talla mundial que han creído en nosotros como proyecto sustentable a largo plazo.

Hoy en día nos posicionamos como una empresa seria, en crecimiento, líder en el sector de servicios de alimentos y bebidas para corporativos comprometida con nuestro país para lograr un crecimiento económico y un país más igualitario, justo y sustentable.

Contamos con una excelente variedad de productos realizados por expertos con los más altos estándares de higiene y calidad para que disfrutes de la mayor frescura y el mejor sabor.

Salarios