Gerente de Servicio - Agencia Automotriz

Descripción de la oferta

Grupo Excelencia

Solicita Gerente de Servicio con experiencia para trabajar en agencia automotriz en Tepepan, Ciudad de México.


Perfil:
Escolaridad mínima: Ing. Mecánica, afín
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Edad: De 30 a 50 años

Requisitos:
Disponibilidad de horario
Disponibilidad de tiempo completo
Conocimientos en procesos y flujos de entradas al taller, ordenes de servicio, garantías, mecánica
Radicar en Tepepan o no tener inconveniente en trasladarse

Funciones:
Coordinar el taller de servicio (asesores, técnicos, hyp, entre otros) para la reparación de los vehículos y entregas en el tiempo asignado.
Mejorar los indicadores (KPIs) de desempeño del taller en lo que se refiere a la calidad, eficiencia, productividad, desecho y retrabajos.
Supervisar el Área de Post-Venta, respecto al desarrollo de las actividades conforme a las políticas de la empresa y de planta.
Asegurar la calidad de las reparaciones, evitando que ningún vehículo se entregue sin haber resuelto completamente las fallas y los trabajos ordenados por el cliente.
Medir los índices de satisfacción, promociones de servicio, seguimiento y solución a quejas.
Mantener en existencia partes adecuadas en el inventario que cubran las necesidades de taller y accesorios.
Supervisar que toda la documentación necesaria de la compañía de seguros y de la Planta en caso de garantía, este completa para su facturación y cobro antes de la salida de la Unidad.
Verificar y garantizar los diagnósticos efectivos en miras a disminuir los tiempos de permanencia de los vehículos en el taller.
Controlar el buen uso de los suministros e insumos asignados a su área para disminuir la pérdida indiscriminada por malas prácticas.
Elaborar presupuestos para la compra de refacciones.

Experiencia:
Mínima de 2 años
Experiencia en agencia automotriz

Competencias:
Orientado a resultados
Actitud de servicio
Servicio al cliente
Supervisión
Honesto, Responsable, Liderazgo

Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Atractivo esquema de comisiones por logro de objetivos
Prestaciones de ley
Beneficios de empleado
Desarrollo profesional
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Contratación directa con la empresa



Interesados: Postularse por este medio y registrarse en nuestra bolsa de trabajo a través de grupoexcelencia.mx

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Excelencia Puebla SC

Grupo Excelencia es resultado de cerca de 80 años de trabajo, esfuerzo y constancia. El grupo lo conforman agencias que distribuyen y proporcionan servicios a vehículos, en las ciudades de Puebla, México y Tlaxcala.

Salarios