Gerente de Recepción

Descripción de la oferta

Oportunidad: Ser el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. Funciones: Establecer y supervisar las responsabilidades del personal bajo su responsabilidad en los diferentes turnos, y asegurar que el personal trabaje siguiendo los procedimientos definidos. Resolver de manera efectiva cualquier queja/desafío. Asegurar que se sigan eficientemente los procedimientos de registro de entrada/salida de huéspedes y resolver cualquier problema de inmediato. Verificar en el sistema el correcto cobro de las diferentes tarifas según el tipo de cliente, aplicando correctamente la facturación del hotel y tratando de maximizar la rentabilidad. Mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma. Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera. Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Una remuneración competitiva acorde a tu experiencia. Esta posición es presencial y esperamos incorporar a alguien que esté dispuesto a contribuir al éxito de nuestra empresa con profesionalismo y dedicación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace 3 horas (actualizada)