Gerente de Postventa - Body Shop BMW
Servicio Central S. A. de C.V. - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
En BMW Grupo Bavaria, estamos en busca de un Gerente para nuestro Body Shop que sea apasionado, con experiencia y que quiera ser parte de nuestro equipo. El Gerente de Body Shop será responsable de supervisar y gestionar todas las operaciones del taller, garantizando la calidad y satisfacción del cliente en cada reparación y servicio.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar el equipo del Body Shop.
Gestionar la relación con los clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional.
Implementar y monitorear procesos de mejora continua para optimizar la eficiencia y calidad del taller.
Resolver problemas y reclamos de clientes de manera eficiente y satisfactoria.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la cohesión operativa.
Realizar seguimiento de los indicadores de rendimiento del taller.
Desarrollar y mantener relaciones con proveedores y aseguradoras.
Asegurar que todas las reparaciones y mantenimientos cumplan con los estándares de BMW.
Mantener el taller equipado y organizado, siguiendo las normas de seguridad y calidad de BMW.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Automotriz o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar, preferentemente en el sector automotriz y en marcas premium como BMW.
Conocimientos avanzados en mecánica automotriz y reparaciones de carrocería.
Habilidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
Manejo de herramientas de gestión y software relacionados con el sector automotriz.
Conocimiento de los estándares y procesos de un taller de servicio.
Ofrecemos:
Salario bruto mensual $25,000.00 + Variable
Beneficios adicionales.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Un excelente ambiente de trabajo.
Capacitación continua en estándares y tecnologías BMW.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor postúlate por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 35 y 50 años
- Conocimientos: Liderazgo
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días
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Acerca de Servicio Central S. A. de C.V.
Servicio Central pertenece a Grupo Bavaria, somos un distribuidor autorizado de la marca de Autos BMW, somos los lideres en ventas de autos premium a nivel nacional. Comercializamos con la marca BMW, ofrecemos autos tanto de la marca BMW, MINI Y ROLLS ROICE.
Beneficios de Servicio Central S. A. de C.V.
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
113 Evaluaciones
-
5
58%
-
4
30%
-
3
11%
-
2
0%
-
1
1%
-
4.27
Ambiente de trabajo
-
4.01
Salario y prestaciones
-
3.81
Oportunidades de carrera
-
4.12
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Estado de México Febrero, 2022
Empresa Premium de más ventas de autos premium en México
Lo mejor Alto nivel de capacitación, trato premuim para el Cliente, productos que ofrecen alta tecnología y e
A mejorar Por el momento todo está bien,
Recomienda trabajar aquí
Representante de ventas
Actual empleado Extranjero Enero, 2018
MUY BUENA EMPRESA.
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2020
ES BUENA EMPRESA
Lo mejor TIENE BUENA CARTERA DE CLIENTES
A mejorar CAMBIO DE ALGUN PERSONAL EN GERENCIA GENERAL
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Chófer
Media salarial
$ 6,377 /mes
13 salarios
$ 5,169
$ 8,093
Recepcionista
Media salarial
$ 7,000 /mes
13 salarios
$ 7,000
$ 7,000
Automotriz
Media salarial
$ 6,498 /mes
9 salarios
$ 5,186
$ 7,500
Técnico automotriz
Media salarial
$ 4,620 /mes
9 salarios
$ 4,620
$ 4,620
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