Gerente de postventa - automotriz

Descripción de la oferta

GERENTE DE POSTVENTA (MOTOS – BAJAJ)

Empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un(a) Gerente de Postventa con experiencia, enfocado(a) en la gestión, mejora operativa y rentabilidad del área.

Objetivo del puesto:
Asegurar la correcta ejecución de las políticas operativas de postventa, impulsar la rentabilidad del negocio y elevar la experiencia del cliente en la red de distribuidores.

Responsabilidades:
Supervisar y dar seguimiento a la operación de postventa en distribuidores asignados.
Actuar como consultor de negocio en áreas de servicio, refacciones e inventario.
Implementar procesos y programas de mejora continua.
Analizar indicadores clave (KPI’s), rentabilidad y retención de clientes.
Capacitar y asesorar a personal técnico y administrativo.
Asegurar el cumplimiento de lineamientos y objetivos comerciales.
Detectar áreas de oportunidad y desarrollar planes de acción.
Participar en lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de garantías.
Apoyar en la resolución de casos especiales de atención a clientes.
Requisitos:
Ingeniería Mecánica, Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en postventa automotriz (2 o 4 ruedas).
Conocimiento en operación de talleres y manejo de refacciones.
Habilidad para relacionarse con mandos medios y altos.
Capacidad analítica, organización y seguimiento de procesos.
Liderazgo y excelente comunicación.
Disponibilidad para viajar.
Ofrecemos:
Sueldo base: $25,000 a $40,000 mensuales
Comisiones: hasta $15,000 mensuales
Prestaciones superiores a las de ley
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 25 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 55 años
• Conocimientos: Automotriz, Operaciones, Servicio al cliente, Supervisión, Ejecución, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Surman

SURMAN:
El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 50 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 169 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional.

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