Gerente de Operaciones - Textil

Descripción de la oferta

Gerente de Operaciones Objetivo del puesto: Garantizar el cumplimiento oportuno y correcto de los pedidos de clientes, coordinando y supervisando el seguimiento integral desde la recepción hasta la entrega final, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento de plazos, calidad del servicio, comunicación efectiva entre áreas internas y satisfacción del cliente. Funciones principales: 1. Supervisar y controlar el estado de los pedidos desde su ingreso hasta la entrega final al cliente. 2. Coordinar con las áreas de ventas, producción, compras, logística y almacén para asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas. 3. Dar seguimiento a fechas de producción, despachos y entregas, anticipando y resolviendo posibles retrasos. 4. Analizar incidencias en los pedidos y definir acciones correctivas y preventivas. 5. Mantener comunicación constante con clientes internos y externos sobre el estatus de pedidos. 6. Asegurar que los pedidos cumplan con especificaciones técnicas, cantidades y condiciones comerciales establecidas. 7. Elaborar y presentar reportes de avance, cumplimiento y desempeño del área. 8. Liderar y capacitar al equipo de seguimiento de pedidos, asignando responsabilidades y evaluando resultados. 9. Coordinar la gestión de urgencias, reprocesos o pedidos especiales. 10. Implementar mejoras continuas en procesos operativos para incrementar eficiencia y reducir costos. Requisitos: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afín. +5 años de experiencia en operaciones o gestión de pedidos en empresa de manufactura. Experiencia liderando equipos operativos. Conocimiento en planeación de producción, cadena de suministro y control de inventarios. Manejo de ERP y Excel avanzado. Enfoque a indicadores (OTIF, nivel de servicio, productividad, tiempos de entrega). Competencias clave: Liderazgo y toma de decisiones Planeación estratégica Resolución de problemas Comunicación efectiva Orientación a resultados Trabajo bajo presión

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 35 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 6 horas (actualizada)