Gerente de operaciones - Retail E Commerce

Descripción de la oferta

En Namastec México buscamos un Gerente de Operaciones & Growth – Retail E-commerce con mentalidad de dueño, enfoque en rentabilidad y experiencia real escalando operaciones digitales.

Tu misión:
Construir, estructurar y escalar nuestro canal O2O (plataforma + tienda física + entrega inmediata), asegurando crecimiento sostenible, eficiencia operativa y excelencia en experiencia del cliente.

Responsabilidades clave:
Liderar el crecimiento del canal E Commerce con responsabilidad directa sobre GMV y margen bruto.
Diseñar estrategia de catálogo, pricing y productos estratégicos.
Optimizar campañas promocionales con enfoque en ROI y rentabilidad.
Reducir cancelaciones, faltantes y mejorar fulfillment.
Implementar y estandarizar procesos (SOPs) replicables.
Desarrollar dashboards y seguimiento semanal de KPIs críticos.
Coordinar ejecución transversal con equipos operativos y tiendas.

Perfil que buscamos:
5–8 años de experiencia en E Commerce retail, marketplace o quick Commerce.
Experiencia gestionando indicadores como GMV, margen, conversión y ROI.
Experiencia en plataformas digitales o retail con entrega inmediata.
Capacidad para equilibrar crecimiento vs rentabilidad.
Perfil altamente analítico, estructurado y orientado a resultados.
Mentalidad de constructor y optimizador de sistemas operativos.

Ofrecemos:
Sueldo base: Según experiencia
Bono variable anual (15–30%) ligado a desempeño estratégico.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Proyecto con alto impacto y visibilidad directiva.
Autonomía real para construir y escalar el canal.

Ubicación: Ciudad de México (Presencial)
Horario: Lunes a Viernes | 09:00 am – 06:00 pm
Disponibilidad para visitas operativas según necesidades del canal.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 27 años
• Conocimientos: Ecommerce, Optimización del roi, Precios, Quickbooks, Roi, Gestión de mercancía retail, Gestión de proyectos retail, Gestión de retail, Retail en línea, Desarrollo de canales, Ventas de canales
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de NAMASTEC MÉXICO

NAMASTEC es una empresa de tecnología con presencia en México desde 2015. Nos dedicamos a la comercialización y distribución de productos tecnológicos innovadores y accesibles. Trabajamos con enfoque en la innovación, el compromiso y la colaboración, brindando soluciones confiables para el mercado mexicano.