Gerente de Operaciones - Industria Hotelera

Descripción de la oferta

Empresa líder en Latinoamérica en operación y comercialización de propiedades para rentas vacacionales de corta y mediana estancia, con presencia en plataformas digitales como Airbnb y Booking, busca integrar a su equipo un Gerente Operativo con sólida experiencia en la industria hotelera y enfoque en estandarización, tecnología y excelencia operativa.

Objetivo del puesto
Garantizar la viabilidad, eficiencia y calidad de la operación integral de la empresa, coordinando todas las áreas operativas para asegurar una experiencia de hospedaje excelente y sin contratiempos para huéspedes e inquilinos.

Responsabilidades principales
-Supervisar y coordinar todas las áreas operativas
-Asegurar que cada departamento cumpla con sus procesos, objetivos y tiempos establecidos.
-Diseñar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
-Establecer estándares operativos basados en mejores prácticas de la industria hotelera.
-Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) de cada área.
-Resolver incidencias operativas de manera ágil y efectiva.
-Garantizar que todas las propiedades se encuentren en óptimas condiciones para su ocupación.
-Proponer mejoras continuas para optimizar costos, recursos y procesos.

Perfil requerido
-Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Gestión Empresarial o afín
-Experiencia comprobable como Gerente de Operaciones o Gerente Operativo en industria hotelera, hospitalidad o rentas vacacionales.
-Experiencia implementando estándares operativos, procesos y tecnología.
-Liderazgo sólido y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
-Enfoque estratégico, analítico y orientado a resultados.
-Alta capacidad de organización, toma de decisiones y resolución de problemas.
-Experiencia trabajando con KPIs operativos.
-Disponibilidad para laborar fines de semana, con un día de descanso entre semana.

Expectativas del puesto
-Operación organizada, eficiente y sin retrasos.
-Comunicación clara y efectiva entre áreas.
-Alto nivel de servicio para huéspedes e inquilinos.
-Mejora continua de KPIs operativos.
-Resolución rápida y efectiva de incidencias.

Ofrecemos
-Sueldo competitivo
-Prestaciones de Ley
-Integrarte a una empresa líder y en crecimiento en Latinoamérica.
-Ambiente dinámico, innovador y orientado a resultados.
-Autonomía para proponer, implementar y liderar mejoras operativas.
-Desarrollo profesional y participación estratégica en la operación.

Si cuentas con experiencia en la industria hotelera, te apasiona la optimización de procesos y quieres liderar una operación innovadora y 100% digital en una empresa líder en Latinoamérica, esta es tu oportunidad.

¡Postúlate y sé parte del crecimiento de una empresa que está transformando la forma de hospedarse en la región!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 35 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, industry, industrial, industria

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de EXELECT MEXICO

Exelect México es una empresa especializada en Selección de Personal y Evaluación a Personal Externo e Interno. Tenemos más de 30 años investigando y desarrollando sistemas en el área de Recursos Humanos y contamos con nuestras propias evaluaciones y plataformas para filtros y entrevistas en Linea. Exelect tiene presencia en muchos países, en México iniciamos actividades en el 2014.