Gerente de Operaciones - Experiencia en Contact Center Indispensable

Descripción de la oferta

Importante empresa experta en soluciones para cobranza, ventas y atención al cliente se encuentra en búsqueda del siguiente talento.

Gerente de Operaciones


Requisitos:

* Lic. en Administración, negocios, ingeniería o carrera afín.
* Al menos 5 años de experiencia a nivel gerencial en Call Center.
* Dominio de herramientas utilizadas en Contact Center.
* Experiencia para identificar oportunidades de negocio.
* Habilidad para capitalizar los problemas en oportunidades.
* Habilidad para interrelacionarse con clientes activos y leads.
* Liderazgo corporativo.

Responsabilidades:

* Coordinar el análisis de información recibida por parte de los clientes.
* Coordinar las actividades de la división de negocio automotriz y comercial
* Promover la venta cruzada con los clientes activos y desarrollar una búsqueda permanente de nuevos clientes.
* Crear estrategias operativas que lleven a la compañía a la rentabilidad no menor a dos dígitos.
* Desarrollar un clima laboral de retos, informando a los asesores las metas a lograr por área y por persona.
* Presupuesto de ingresos anualmente
* Gobernanza del sistema de Gestión Integral.



Ofrecemos:

* Sueldo mensual $35,000 brutos.
* Prestaciones de ley.
* Zona de Trabajo: Del Valle, Benito Juárez
* Jornada: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, sábado de 8:00am a 3:00pm.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 35 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de ENTREHUMANOS

Somos un grupo empresarial que brinda diversos servicios profesionales y de consultoría, especializada en soluciones integrales a la medida para tu negocio.

Salarios