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Descripción de la oferta
CONOCIMIENTOS MINIMOS
Uso de paquetería Office
Manejo de ERP´s
Conocimiento de telefonía móvil
Uso de herramientas de automatización
Chatbot/sistema tickets
EXPERIENCIA
Experiencia como gerente o en un puesto similar
Capacidad de organización y liderazgo
Aptitud para solucionar problemas con clientes
Conocimientos sobre las funciones y procesos de garantías
ACTIVIDADES
Diseñar políticas y procedimientos de garantías
Evalúa, gestiona los procesos y proyectos de garantías
Evalúa gestiona el proceso de vulnerabilidad con lock
Brindar capacitación al personal a cargo sobre los procesos y buenas practicas del área
Trato directo con clientes cuando sea necesaria su participación
Gestión de presupuestos
Monitorear el desempeño a través de indicadores
Realizar el seguimiento de los equipos ingresados a garantías con cadena de suministro y proveedores
Planifica y supervisa a los miembros del equipo de trabajo
Generar reportes de resultados
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 50 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 5 días (actualizada)
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