Gerente de Facility Management / Servicios Integrales

Descripción de la oferta

Empresa líder en comedores industriales solicita:

Gerente de Facility Management / Servicios Integrales

Objetivo del Puesto

Planear, dirigir y supervisar la operación integral de los servicios de facility management, garantizando la correcta ejecución de comedores industriales, limpieza, jardinería, lavandería, mantenimiento menor y mayor, pintura, asegurando calidad, eficiencia operativa, control de costos y alta satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales
Operación
- Dirigir y supervisar la operación diaria de los servicios integrales.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de respuesta y SLA.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Atender y resolver incidencias operativas y emergencias en sitio.
- Supervisar el uso adecuado de maquinaria, equipos e insumos.

Administración:
- Elaborar y controlar presupuestos operativos.
- Administrar costos, consumos, inventarios y proveedores.
- Validar requisiciones, compras y pagos relacionados con la operación.
- Generar reportes operativos, financieros y KPIs.
- Asegurar el cumplimiento de contratos y alcances del servicio.

Gestión de Personal
- Dirigir y desarrollar equipos operativos y supervisores.
- Controlar plantillas, incidencias, rotación y cobertura de turnos.
- Capacitar al personal en procesos, seguridad e higiene.
- Evaluar desempeño y ejecutar planes de mejora continua.
- Fomentar liderazgo, disciplina y trabajo en equipo.

Relación con el Cliente
- Fungir como enlace principal con el cliente.
- Atender auditorías, visitas y juntas de seguimiento.
- Proponer e implementar mejoras continuas.
- Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Seguridad y Cumplimiento
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Verificar el uso correcto de EPP y protocolos internos.
- Cumplir con normatividad laboral, sanitaria y de protección civil.

Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Electromecánica, Mantenimiento o afín.
- Deseable diplomado o certificación en Facility Management.

Experiencia
- Mínimo 5 años en puestos similares de servicios integrales o facility management.
- Experiencia en operaciones multiservicio y manejo de grandes equipos operativos.

Conocimientos Técnicos
- Facility Management y administración de contratos.
- Control presupuestal y KPIs operativos.
- Mantenimiento menor y mayor.
- Normas de seguridad e higiene.
- Manejo de proveedores.
- Excel intermedio–avanzado y elaboración de reportes.

Habilidades y Competencias
- Liderazgo operativo y enfoque a resultados.
- Alta capacidad de organización y planeación.
- Toma de decisiones y resolución de conflictos.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Trabajo bajo presión y orientación al cliente.

Interesados postularse por este medio adjuntando su CV

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 horas (actualizada)