Gerente de Excelencia Comercial

Descripción de la oferta

Descripción
El Gerente de Excelencia Comercial lidera la optimización de la gestión comercial de la fuerza de ventas, asegurando eficiencia operativa, control de costos y cumplimiento de la estrategia definida. Es responsable del análisis de indicadores, mejora continua, control presupuestal y optimización de herramientas, procesos y modelos de gestión. Además, brinda soporte estratégico a los líderes comerciales mediante información, análisis y capacitación, promoviendo una cultura de alto desempeño, orientación a resultados y excelencia en la ejecución, en apego a políticas internas y valores corporativos.

Responsabilidades principales:
Identificar oportunidades de mejora en la productividad de la fuerza de ventas, mediante la gestión del desempeño comercial, el análisis de indicadores, el monitoreo de la efectividad de visitas, la activación de clientes y la implementación de programas de capacitación.
Garantizar la planificación, definición y asignación de metas, incentivos y objetivos para la fuerza de ventas, basándose en el análisis de indicadores, productos, segmentos y desempeño comercial.
Gestionar los modelos de remuneración variable, campañas comerciales y esquemas de incentivos, asegurando el seguimiento periódico de los indicadores de desempeño y la correcta aplicación de las políticas definidas.
Asegurar la divulgación de resultados comerciales de la Dirección de Ventas, mediante la preparación de reportes ejecutivos, análisis de desempeño y la conducción de reuniones de seguimiento y alineación con las áreas involucradas.
Administrar el presupuesto y la asignación de costos y gastos de la fuerza de ventas, incluyendo el control de desviaciones, la gestión matricial de gastos y la optimización de recursos asignados.
Liderar y apoyar la mejora continua de sistemas, herramientas y reportes comerciales, participando activamente en proyectos estratégicos y orientando a los usuarios clave en su correcta implementación y uso.
Brindar soporte estratégico a los Responsables de Zonas, Gerentes de Cuentas y Representantes de Ventas, a través del suministro de información, análisis, entrenamientos y presentaciones con base en datos de mercado y desempeño interno.
Garantizar el seguimiento de indicadores de calidad y satisfacción de clientes internos y externos, desarrollando y coordinando planes de acción para la mejora de resultados junto con las áreas regionales.
Asegurar el adecuado dimensionamiento y distribución de clientes en las carteras de ventas, mediante estudios de geolocalización y análisis conjuntos con los líderes comerciales regionales.
Elaborar análisis y materiales de soporte para el planeamiento estratégico de la Dirección de Ventas, incluyendo la definición de metas, proyecciones y prioridades comerciales.
Gestionar el área de Back Office de Ventas, garantizando soporte especializado a la fuerza comercial en temas contractuales, sistemas, herramientas y procesos de fidelización.
Asegurar que los procesos de decisión a nivel táctico-operativo se encuentren alineados con los requisitos legales y normas internas, promoviendo una conducta ética, íntegra y conforme a los lineamientos corporativos.
Promover una cultura sostenible de alto desempeño, fomentando un clima organizacional saludable, liderazgo ejemplar y el compromiso de los equipos con una visión orientada al cliente.

Ofrecemos:
Salario competitivo
Prestaciones Superiores a las de Ley
Paquete de compensaciones y beneficios

Requisitos del puesto
Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Finanzas, Gestión Comercial u otra carrera relacionada con el ámbito de negocios y gestión.
Experiencia mínima de 8 años en áreas relacionadas con gestión comercial, análisis de indicadores, control presupuestal, procesos y mejora continua, preferentemente en empresas de gran porte o estructuras comerciales complejas.
Planeación, control y optimización de costos y presupuestos comerciales, incluyendo la gestión de desviaciones.
Diseño, seguimiento y mejora de procesos comerciales y operativos.
Soporte estratégico a equipos comerciales mediante análisis, reportes ejecutivos y gestión de herramientas comerciales.
Liderazgo y desarrollo de equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura de alto desempeño y orientación a resultados.
Deseable contar con posgrado o especialización en áreas como Gestión Comercial, Dirección de Ventas, Estrategia, Finanzas, Excelencia Operativa o Mejora Continua, de acuerdo con el nivel de responsabilidad y alcance estratégico del puesto.
Disponibilidad para residir en la CDMX
Inglés: Nivel intermedio (N2), con capacidad para comprender y elaborar documentación corporativa, analizar reportes, participar en reuniones profesionales y apoyar interacciones con áreas regionales y stakeholders internacionales.
Manejo de herramientas y sistemas de gestión comercial y de inteligencia de negocios (CRM, BI, dashboards)
Herramientas de análisis de datos y automatización de reportes
Se consideran deseables certificaciones relacionadas con: - Gestión Comercial y Dirección de Ventas - Excelencia Operativa y Mejora Continua (Lean, Six Sigma u otras metodologías) - Gestión de Proyectos - Gestión de Indicadores, Control Presupuestal o Finanzas - Herramientas de análisis de datos y business intelligence

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 10 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 30 años
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer (actualizada)