Gerente de Cuentas Estratégicas

Descripción de la oferta

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Ejecutivo/a de Cuentas Clave Inglés conversacional obligatorio Para laborar en CDMX o Monterrey esquema presencial. Experiencia Más de 15 años de experiencia, especialmente en ventas, gestión de clientes o relaciones de negocio. Título universitario en Negocios, Ingeniería o área afín (MBA deseable). Experiencia en servicios de TI, consultoría o servicios gestionados es altamente valorada. Sólida experiencia en ventas B2B y gestión de cuentas. Experiencia comprobada en gestión de P&L y responsabilidad sobre ingresos. Excelentes habilidades de gestión de relaciones con clientes y stakeholders. Fuerte visión de negocio y capacidad para alinear soluciones tecnológicas con resultados empresariales. Capacidad de colaboración con equipos de ventas, entrega, finanzas y liderazgo. Habilidades avanzadas de negociación, comunicación y presentación. Responsabilidades Principales Ventas y Crecimiento de Ingresos Gestionar la cuenta de resultados (P&L) de las cuentas o portafolio asignado. Impulsar la adquisición de nuevos clientes mediante prospección activa, posicionamiento de soluciones y cierre de oportunidades. Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes (upselling, cross-selling y renovaciones). Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento alineadas con los objetivos de ingresos y margen de la organización. Liderar negociaciones, definir estrategias de precios y cerrar contratos en colaboración con equipos internos. Gestión de Relaciones con Clientes Actuar como principal responsable de la relación con stakeholders clave del cliente (niveles directivos como CXO, VP y Directores). Construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo enfocadas en resultados de negocio. Comprender las prioridades estratégicas del cliente y alinear las soluciones a sus necesidades. Impulsar la satisfacción, lealtad y retención del cliente mediante una gestión proactiva y continua. Entrega y Coordinación Interna Colaborar estrechamente con equipos de entrega para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en ventas. Garantizar que el desempeño operativo cumpla con los SLA, KPIs y expectativas del cliente. Actuar como punto de escalamiento ante incidencias, asegurando su resolución oportuna. Traducir los requerimientos del cliente en acciones concretas para los equipos de entrega y soluciones. Gestión Financiera y Gobierno Monitorear ingresos, márgenes, forecast y estado del pipeline de las cuentas asignadas. Asegurar el cumplimiento de estándares contractuales, comerciales y financieros. Evaluar periódicamente el desempeño de las cuentas e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. Ofrecemos: Horario de oficina Esquema 100% nómina Sueldo competitivo según experiencia Prestaciones de ley y superiores: SGMM familiar, Seguro de Vida $1,000,000, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 10 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, account, cuentas

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

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