Gerente de cuentas clave - Eventos y Convenciones Corporativos
BCD MEETINGS & EVENTS MEXICO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Buscamos un(a) Gerente de Cuenta con experiencia en eventos, convenciones y manejo de cuentas clave, capaz de gestionar estratégicamente la operación, asegurar la rentabilidad del negocio y dar seguimiento puntual a indicadores de desempeño.
Esta posición requiere un perfil altamente analítico, estructurado, organizado y orientado a procesos, con habilidad para trabajar con KPIs, control presupuestal, mejora continua y cumplimiento de objetivos de servicio.
Actividades:
Gestionar y desarrollar cuentas clave, asegurando su retención, crecimiento y rentabilidad.
Diseñar e implementar estrategias para optimizar la operación de programas y eventos.
Dar seguimiento a KPIs de servicio, operación, cumplimiento, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora, proponiendo planes de acción concretos.
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas, estándares de calidad y acuerdos de nivel de servicio.
Colaborar con equipos internos y proveedores para garantizar una ejecución eficiente y alineada a los objetivos del cliente.
Participar en la definición y seguimiento de SLAs y métricas de desempeño.
Elaborar reportes ejecutivos, análisis de resultados y presentaciones para clientes y stakeholders.
Administrar presupuestos, controlar costos y monitorear la rentabilidad de cada programa o proyecto.
Liderar la planeación estratégica de la cuenta con enfoque en eficiencia, innovación y mejora continua.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 10 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Capacidad de negociación, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Control de presupuestos, Indicadores
- Disponibilidad de viajar: Si
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Capacidad de análisis Capacidad de negociación Gestión de equipos Toma de decisiones Control de presupuestos Indicadores Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, account, cuentas, events
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Acerca de BCD MEETINGS & EVENTS MEXICO
En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio. Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sost...
En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio. Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.
Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo.
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