Gerente de cobranza y atención al cliente

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto. Garantizar la recuperación oportuna de la cartera vencida mediante la correcta administración de estrategias de cobranza, liderazgo del equipo operativo y cumplimiento de indicadores, asegurando la disminución de morosidad y el logro de metas establecidas por la empresa. Funciones principales Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva. Supervisar el cumplimiento de metas e indicadores del área. Analizar indicadores de recuperación, mora y productividad. Generar planes de acción para mejorar resultados. Validar negociaciones, convenios y promesas de pago. Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos internos. Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones de resultados. Capacitar y desarrollar al personal a cargo. Escolaridad Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad, Derecho o afín. Experiencia 2 a 5 años en posiciones de cobranza. Experiencia liderando equipos operativos. Ofrecemos Sueldo competitivo Bono por resultados Prestaciones de ley Herramientas de trabajo Oportunidad de crecimiento Capacitación constante

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 26 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios