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Descripción de la oferta
Gerente de atención a clientes
¡OZ Toyota Country busca tu talento!
Únete a nuestro equipo de trabajo como: ‘’Gerente de atención a clientes’’
*Requisitos
- Estudios: Licenciatura en mercadotecnia, relaciones públicas, psicología, administración de empresas o ingeniería industrial
- Experiencia: 2 años en puesto similar
- Licencia de manejo vigente
- Ingles básico
*Objetivos del puesto
Mantener altos estándares de satisfacción al cliente planteado por Toyota y la distribuidora, así como resolver y canalizar a los departamentos correspondientes las inconformidades que se generen dentro de la misma.
*Actividades
- Recibir, analizar, solucionar quejas, así como monitorear planes de no reincidencias.
- Atender personalmente a clientes que presenten inconformidad y dar solución a quejas
- Fomentar y supervisar una correcta atención al cliente por parte de los asociados
- Monitoreo y supervisión del servicio brindado por conmutador
- Desarrollar, implementar, innovar y evaluar planes para el mejor desarrollo del departamento
- Entre otras…
*Ofrecemos
- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
- Prestaciones de ley y superiores
- Vacaciones
- Pago de prima vacacional
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Dia económico
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
- Servicio de guardería
- Contratación directa por la agencia
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Hace 4 días
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Acerca de Grupo OZ
La misión de OZ Corporativo es lograr la absoluta satisfacción de nuestros usuarios a través de ofrecer productos y servicios de máxima calidad, con calidad humana en la relación con ellos y así mismo, el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, que será el impulso para el cumplimiento de las estrategias del negocio y rentabilidad.
Evaluación general
4,2
14 Evaluaciones
-
5
62%
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4
23%
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3
0%
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2
0%
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1
15%
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4.00
Ambiente de trabajo
-
3.83
Salario y prestaciones
-
3.83
Oportunidades de carrera
-
3.78
Director general
Auxiliar de reclutamiento y selección
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Brindan buenas prestaciones, excelente ambiente laboral, cuentan con bastantes beneficios a parte de las prestaciones que ya se te brindan, en lo personal la mejor empresa en la que e laborado. Lo recomiendo en lo absoluto!!
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Un grupo excelente, muy humano y con excelentes compensaciones, el ambiente laboral es muy bueno, y constantemente mejoran para que el colaborador se sienta como en casa.
Lo mejor Las prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Chofer
Actual empleado Jalisco Febrero, 2022
Exelente ambiente laboral y muy serio más que nada para el cliente
Lo mejor Buen sueldo
A mejorar Todo está mejorando día adia
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 8,000 /mes
16 salarios
$ 8,000
$ 8,000
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 12,050 /mes
6 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Técnico/a
Media salarial
$ 15,800 /mes
5 salarios
$ 12,000
$ 20,000
Mecánico automotriz
Media salarial
$ 14,000 /mes
4 salarios
$ 13,000
$ 15,000
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