Gerencia de Servicio - Con experiencia en el ramo automotriz
Importante empresa del sector - Durango, Durango
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Servicio, con enfoque en liderazgo, operación eficiente y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales:
Supervisar la operación del área de servicio técnico.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y rentabilidad.
Gestionar y desarrollar al equipo de trabajo (técnicos, asesores, etc.).
Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Controlar procesos administrativos, garantías y cumplimiento de estándares.
Coordinar la correcta ejecución de mantenimientos y reparaciones.
Requisitos:
Licenciatura o ingeniería concluida.
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar (preferentemente en sector automotriz).
Conocimiento en operación de talleres, postventa y servicio al cliente.
Liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados.
Manejo de indicadores y reportes operativos.
Uso de CRM
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a la ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Licencias de conducir: A
Palabras clave: service, vehiculo, vehicle, automotriz
Ayer (actualizada)
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