Gerencia de Servicio - Con experiencia en el ramo automotriz

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Servicio, con enfoque en liderazgo, operación eficiente y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

Supervisar la operación del área de servicio técnico.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y rentabilidad.
Gestionar y desarrollar al equipo de trabajo (técnicos, asesores, etc.).
Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Controlar procesos administrativos, garantías y cumplimiento de estándares.
Coordinar la correcta ejecución de mantenimientos y reparaciones.

Requisitos:

Licenciatura o ingeniería concluida.
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar (preferentemente en sector automotriz).
Conocimiento en operación de talleres, postventa y servicio al cliente.
Liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados.
Manejo de indicadores y reportes operativos.
Uso de CRM

Ofrecemos:

Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a la ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 19 horas (actualizada)