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** Desarrollar e impartir programas de formación en atención al cliente adaptados a las necesidades específicas de la empresa.
** Evaluar continuamente el impacto de los programas de formación y realizar ajustes según sea necesario.
** Colaborar con recursos humanos y operaciones para identificar necesidades de formación y desarrollo.
** Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en atención al cliente y metodologías de formación.
Requisitos:
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** Experiencia mínima de 1 año como formador en centros de contacto.
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Requerimientos
Palabras clave: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, care, costumer, cliente
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