Especialista Servicio a cliente

Descripción de la oferta

Descripción GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 45,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia como: ESPECIALISTA SERVICIO A CLIENTE Zona de Trabajo: Tlalnepantla Perfil del Talento Escolaridad: Licenciatura en Administración/ Ingeniería en logística/ Ingeniería en Transporte/ Ingeniería Industrial o afín Experiencia: 2 años. EXPERIENCIA/CONOCIMIENTOS: Conocimientos solidos en la operación de XD del canal Mayorista y Abarrotero. Excel (INTERMEDIO) Power BI Recepción de OCs cadenas mayorista -abarrotero, validación de productos solicitados y cubicaje, conversiones (unidades de medida) FUNCIONES: Cubicaje y armado de unidades en función de la OC recibida. Experiencia en la operación de cruce de anden para clientes mayoristas (Abarroteros) y Distribuidores. Procesamiento de citas. Conocimiento en interpretación y análisis de la cadena (Puntos de entrega, Requisitos Especiales Facturas & XML, OC Impresa, Maniobras y Promotores). Validación de archivos de bases de datos (Excel). Gestion y solución de incidencia en el ciclo de la OC. Conocimientos en Logística inversa. Elaborar, entender e interpretar los KPI´s del cliente (Fill Rate, OTD, OTIF). Manteniendo actualizada la información. En GEPP valoramos el talento: Ofrecemos: -Sueldo Competitivo -Prestaciones de ley y Superiores ¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ! La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de GEPP

Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE ...

Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE LOS MEXICANOS Y SUS FAMILIAS.
Es la razón y el sentido que tienen todos los esfuerzos de nuestras actividades cotidianas, la huella que queremos dejar en el mundo y nuestra gran aspiración.

GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

Salarios