Especialista en Soporte Técnico - Proyecto Internacional Retail

Descripción de la oferta

Tecnología global + idiomas avanzados

Vacante para integrarse a un proyecto internacional enfocado en el soporte de sistemas tecnológicos para tiendas departamentales en Norteamérica.

Responsabilidades

• Atención técnica de incidencias
• Seguimiento y control de tickets en sistema
• Documentación de casos técnicos
• Comunicación con clientes internacionales
• Coordinación con equipos internos

Requisitos

• 1 año de experiencia en soporte técnico
• Manejo comprobable de Salesforce
• Inglés avanzado
• Francés avanzado

Horario

• Lunes a domingo | 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• 2 días de descanso rolados

Beneficios

• Sueldo mensual de $27,400 MXN
• Bono mensual del 20%
• Capacitación pagada
• Prestaciones de ley
• Crecimiento en empresa de alcance internacional

Miguel Hidalgo, CDMX

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, project, external, international, foreign, exterior

Hace 8 horas (actualizada)