Asesor de Soporte Técnico
Importante empresa del sector - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero
Hace 5 días
Grupo Herdez - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Grupo Herdez Líder en el sector de alimentos procesados en México y Estados Unidos, así como uno de los principales jugadores en la categoría de helado en México busca:
Especialista en Soporte Técnico (Software Coupa)
Actividades del puesto:
· Dar seguimiento a los soportes que reporten los usuarios de fallas u oportunidades que llegue a tener las herramientas tecnológicas de Finanzas y Cedis.
· Resolver de manera eficiente y eficaz todos los reportes o tickets que se abran por parte de los usuarios para no detener la operación.
· Asegurar la continuidad de la operación de Finanzas Cobranza y Cedis, teniendo siempre en punto toda la infraestructura de TI para que no evitar incidentes relacionados con TI.
Requisitos:
· Escolaridad: Lic. concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín a la experiencia.
Experiencia mínima de 1 a 2 años dando seguimiento a incidentes a áreas de crédito y cobranza, contabilidad o finanzas, desempeñando las siguientes funciones:
· Soporte a software Coupa.
· Manejo de SLA's y Tiempos de Respuesta
· Manejo de base de datos
· Soporte y seguimiento a los usuarios finales
Conocimientos Tecnológicos:
· Microsoft SQL
· Paquetería Office
· Manejo y soporte de COUPA (indispensable)
· Ambientes de desarrollo de aplicaciones
-Lugar de Trabajo: Delegación Miguel Hidalgo (a 1 calle de Metro Panteones)
- Horario: De lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm, viernes de 9:00 am a 3:00 pm (importante tener disponibilidad de tiempo)
Ofrecemos:
Contratación directa por la empresa
Sueldo competitivo100% nómina
Prestaciones Superiores de Ley
En las empresas de Grupo Herdez contamos con un proceso de reclutamiento y selección de personal transparente y sin costo alguno para quienes participan; nunca reclutamos a través de dominios de correo públicos.
Requerimientos
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Herdez
Grupo Herdez es una de las compañías líderes en el sector de alimentos procesados en México, con una importante presencia en E.U.A. y Canadá. Gracias a la experiencia de más de 90 años en el mercado, Herdez se ha posicionado como una empresa de gran prestigio a nivel nacional e internacional, reconocida por la alta calidad de sus productos alimenticios
Evaluación general
4,3
2,272 Evaluaciones
53%
33%
12%
1%
1%
3.96
Ambiente de trabajo
3.68
Salario y prestaciones
3.46
Oportunidades de carrera
Supervisor de promotores
Actual empleado Puebla Junio, 2024
Es una empresa comprometida con los resultados y enfocada al crecimiento y participación en el mercado
Lo mejor Sus valores y compromiso de mejora en todos los aspectos
A mejorar El ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Contador costos
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Empresa con buen ambiente laboral y gran oportunidad de desarrollo.
Lo mejor Gran oportunidad de desarrollo y oportunidad para desarrollar nuevas habilidades
A mejorar Los salarios.
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de Activos y Flota Vehicular Golfo Sur
Actual empleado Yucatán Mayo, 2024
La empresa es buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 4,693 /mes
213 salarios
$ 3,000
$ 6,600
Gerente
Media salarial
$ 10,059 /mes
24 salarios
$ 6,200
$ 14,331
Programador/a
Media salarial
$ 13,383 /mes
12 salarios
$ 9,000
$ 22,000
Coordinador/a de operaciones
Media salarial
$ 21,563 /mes
5 salarios
$ 21,000
$ 23,700
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