Especialista en servicio al cliente y retención

Descripción de la oferta

En Totalplay Puerto Vallarta estamos contratando, ESPECIALISTA EN SERVICIO AL CLIENTE Y RETENCIÓN. NECESITAS: Experiencia atención al cliente o ventas y resolución de problemas. Habilidades de convencimiento sólidas. Conocimientos de Excel / Google Sheets Manejo de base de datos. Facilidad de palabra. Trabajo bajo objetivos. Disponibilidad de horario. RESPONSABILIDADES: Atender consultas, problemáticas y solicitudes de clientes buscando la permanencia y satisfacción. Promover una cultura de excelencia en el servicio al cliente y actuar como un embajador de la marca. OFRECEMOS: Sueldo base mensual $12,400 Bono por productividad mensual de $6,000 a $8,000 Línea telefónica con plan de datos Asignación de Laptop Seguro social Seguro de vida Crédito infonavit Aguinaldo Prima vacacional Descuento en servicios de Internet como colaborador Estabilidad laboral

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios