Especialista en Cobranza Telefónica - Exp 6 Meses/ Contratación Inmd/ Bonos up $3 MXN /

Descripción de la oferta

Responsabilidades principales

Realizar aproximadamente 300–400 llamadas por día.

Mantener un tiempo efectivo de conversación de 60–90 minutos diarios.

Enviar 100–200 mensajes SMS a través del sistema.

De igual modo, realizar cierta cantidad de gestiones mediante WhatsApp.

Realizar llamadas salientes a clientes con cuentas vencidas.

Negociar acuerdos de pago de forma efectiva y profesional.

Registrar correctamente la gestión y seguimiento en el sistema.

Mantener un alto nivel de calidad y cumplimiento de objetivos.

El objetivo es recordar, negociar y solicitar el pago dentro del plazo establecido. Las recuperaciones efectivas se considerarán como desempeño válido.


- Perfil y habilidades

Conocimientos básicos en crédito, cobranza y cumplimiento legal.

Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación.

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar objeciones.

Empatía, escucha activa y orientación a resultados.

Responsable, resiliente y con ética profesional.



- Requisitos

Mayor de 18 años.

Español estándar y buena dicción.

Experiencia previa en cobranza, ventas o atención al cliente (outbound) +6 meses

Manejo fluido de computadora y herramientas de Office -básico de herramientas de oficina (Office, sistemas CRM, etc.).

Disponibilidad inmediata.



Horario y Beneficios

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 hrs.

Salario base: $9,000 MXN brutos

Bonos: Hasta $3,000 MXN adicionales por desempeño y productividad

Prestaciones de ley + seguro al 100%

Capacitación pagada y desarrollo profesional

Oportunidades de crecimiento y plan de carrera
Contratación directa con nosotros 100% IMSS

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection

Hace 3 días (actualizada)

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