Especialista en Capacitación Estratégica TI

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto
Coordinar y gestionar las comunidades que integran la Tech Academy, asegurando la colaboración entre expertos, líderes de TI, áreas estratégicas y la Universidad Corporativa, con el fin de atender las necesidades de capacitación tecnológica, incrementar habilidades clave y fortalecer la agilidad organizacional, impacto al cliente y rentabilidad del negocio.


Especialista en Capacitación Estratégica TI
Área: Tech Academy – Dojo
Dirección: Subdirección Oficina de Resultados
Ubicación: CDMX
Modalidad: Presencial / Híbrido
Disponibilidad para viajar: Sí

Objetivo del puesto
Coordinar y gestionar las comunidades que integran la Tech Academy, asegurando la colaboración entre expertos, líderes de TI, áreas estratégicas y la Universidad Corporativa, con el fin de atender las necesidades de capacitación tecnológica, incrementar habilidades clave y fortalecer la agilidad organizacional, impacto al cliente y rentabilidad del negocio.

Responsabilidades principales

Diseñar, gestionar y actualizar planes de estudio especializados para las comunidades de TI, incluyendo habilidades técnicas, transversales, normativas y de transformación.
Coordinar foros de seguimiento con líderes (Gerentes, Subdirectores, Directores) para revisar avances, prioridades y necesidades de capacitación.
Identificar, diseñar e implementar currículas para las comunidades de Desarrollo y TI, organizando eventos como Tech Talks, Hackatones y dinámicas gamificadas.
Monitorear tendencias tecnológicas actuales y futuras para definir estrategias de capacitación alineadas al negocio.
Seleccionar y gestionar proveedores de capacitación (plataformas digitales y presenciales).
Coordinar cronogramas, logística y seguimiento con la Universidad Corporativa.
Asegurar la participación de expertos técnicos para el cumplimiento del plan anual de capacitación.
Administrar repositorios de contenido, evidencias regulatorias y cumplimiento normativo (CNBV, CONDUSEF).
Evaluar el desarrollo de habilidades mediante diagnósticos, seguimiento a rotación, productividad y avance técnico.
Definir criterios de certificación, administrar presupuesto de capacitación y generar indicadores de control (Kardex).
Gestionar buenas prácticas, planes de reconocimiento y estrategias de gestión del cambio.


Indicadores clave de desempeño

95 % de cumplimiento del plan anual de capacitación.
20 % de reducción de incidencias post-capacitación.
100 % de cumplimiento normativo en cursos obligatorios.
80 % de readiness operacional post transferencia de conocimiento.
100 % de cumplimiento documental y regulatorio.


Perfil requerido
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en TI, Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial o afín.
Deseable Maestría en Negocios, Calidad o Tecnologías de la Información.
Certificaciones deseables:

ADKAR
ITIL Foundation
Scrum Master
PMP
Lean Six Sigma Green Belt
BRM

Experiencia requerida:

Mínimo 4 años en roles combinados como:

Líder de Proyectos
Líder Técnico
Capacitación corporativa en entornos tecnológicos


Experiencia en implementación de programas de formación en ciberseguridad, cloud o analítica de datos.
Coordinación con áreas técnicas y gestión del cambio.
Experiencia liderando o coordinando equipos (deseable).

Conocimientos técnicos:

Modelos de capacitación y gestión del cambio (ADKAR).
Plataformas LMS y e-learning.
Análisis de datos.
Tendencias y mejores prácticas en TI.
Modelos de negocio tecnológicos.

Idioma:

Inglés Intermedio.


Herramientas

LMS: Moodle, Cornerstone, Docebo.
Autoría: Articulate 360, Adobe Captivate.
Gestión de proyectos: Jira, Trello.
Google Workspace.
Entornos cloud (AWS / GCP).


Competencias clave

Liderazgo y desarrollo de talento.
Análisis y solución de problemas.
Credibilidad técnica.
Orientación a resultados.
Flexibilidad al cambio.


Ofrecemos

Sueldo competitivo acorde al perfil.
Prestaciones de ley y superiores.
Plan de desarrollo profesional.
Participación en proyectos estratégicos de alto impacto tecnológico.
Excelente ambiente laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, formacion, training, capacitacion, capacitador

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de ManpowerGroup

Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias

Salarios