Especialista en Atención al Cliente - Administrativo
Importante empresa del sector - El Marqués, Querétaro
Descripción de la oferta
Responsabilidades:
- Responder a las consultas de clientes/prospectos de forma oportuna y precisa, por teléfono, e-mail, chat; de manera cortés.
- Identificar y evaluar necesitadades de clientes/prospectos, canalizando al departamento correspondiente. Trazar proceso del mismo.
- Registro de necesidades, quejas o sugerencias de clientes/prospectos en bitácoras de control.
- Atender llamadas, cotización y ventas de acuerdo a zona.
- Seguimiento a ventas y cobranza en tiempo y forma.
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Transporte (aplican restricciones)
- Fondo de ahorro del 4% a partir del 3er mes.
- Comedor subsidiado
Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm, dos sábados al mes de 8 am a 2 pm.
INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA PREVIA EN EL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente, administrative
Hace 4 días (actualizada)
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