Especialista en Atención a Emergencias Viales - SGMM + Seguro de Vida

Importante empresa del sector - Azcapotzalco, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Integra un equipo corporativo de alto nivel enfocado en brindar asistencia vial confiable y oportuna a conductores. Esta posición te permitirá desarrollarte dentro de una aseguradora líder, con capacitación constante, estabilidad y un plan de carrera claro.

Actividades principales

• Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial
• Orientación y acompañamiento al cliente durante la incidencia
• Propuesta de soluciones efectivas desde cabina de siniestros
• Seguimiento y gestión de casos
• Cumplimiento de indicadores operativos (KPI’s)

Modalidad y ubicación

• Modalidad 100% presencial
• Corporativo cerca de San Pedro de los Pinos

Beneficios

• Sueldo base mensual $9,735 MXN
• Bono por métricas operativas $1,500 a $2,200
• Prestaciones superiores desde el primer día
– 20 días de vacaciones
– 30 días de aguinaldo
– Prima vacacional de 30 días
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Capacitación pagada desde el primer día
• Convenio de becas universitarias
• Reparto de utilidades
• Plan de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

• Mínimo 8 meses de experiencia en atención a clientes (contact center o presencial)
• Bachillerato concluido y comprobable
• Aceptar estudio socioeconómico
• Orientación al servicio y manejo de situaciones críticas

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.