Especialista en Atención a clientes. - Turno Vespertino
Smart Jobs - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Descripción del puesto:
¿Buscas estabilidad y crecimiento en el sector financiero? Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de Prevención de Fraudes. Tu misión principal será proteger la seguridad financiera de nuestros clientes, detectando actividades inusuales y brindando soluciones inmediatas con una actitud de servicio excepcional.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo Bruto Mensual: $11,319.20.
- Bono de Productividad: $2,000.00 netos adicionales.
- Contratación Inmediata: Firma de contrato desde el primer día.
- Prestaciones de Ley: Desde el inicio de tus labores.
- Beneficios Adicionales: Tarjeta de descuentos (a partir de la 3ra semana).
Prestaciones Superiores (al 3er mes):
- Caja de ahorro.
- Seguro de Gastos Médicos Menores.
- Seguro de Vida.
Responsabilidades principales:
- Monitoreo de movimientos y transacciones para la detección de posibles fraudes.
- Contacto telefónico con clientes para validación de cargos no reconocidos.
- Bloqueo preventivo de cuentas y plásticos en caso de riesgo.
- Manejo de herramientas digitales y bases de datos bancarias.
Requisitos mínimos:
- Escolaridad: Licenciatura trunca en adelante (Indispensable contar con comprobante oficial).
* Perfil Académico: Áreas administrativo-contables o afines.
* Experiencia: Deseable en call center, atención al cliente o áreas de seguridad/banca.
* Habilidades: Excelente actitud, enfoque en estabilidad laboral y gran atención al detalle.
Horario y Lugar de Trabajo:
Jornada: Lunes a Domingo con 1 día de descanso (rolado entre semana o fin de semana dependiendo operación).
Horario: 3:00 PM a 11:00 PM.
Ubicación:
Estamos ubicados dentro de Empresalia por Av 5 de Febrero.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 45 años
Palabras clave: specialist, especialista, care
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Smart Jobs
Smart Jobs es un grupo empresarial mexicano con más de 15 años de trayectoria especializado en gestión de talento humano y soluciones integrales para empresas. Fundada con la misión de conectar personas y oportunidades de manera eficiente.
Beneficios de Smart Jobs
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
3.8
253 Evaluaciones
-
3.51
Ambiente de trabajo
-
3.15
Salario y prestaciones
-
2.80
Oportunidades de carrera
-
3.13
Director general
Front cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2026
Es una buena empresa para el desarrollo ya que es una empresa con mucho empuje
Recomienda trabajar aquí
Abogado laboral
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2025
Buena organización
A mejorar Reglamento interno
No recomienda trabajar aquí
Secretaria
Actual empleado Morelos Octubre, 2025
Muy buena opción.
Lo mejor Disiplina, puntualidad y trabajo excelente
A mejorar Personal activo
Recomienda trabajar aquí
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