Especialista en Atención a clientes. - Turno Vespertino

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:
¿Buscas estabilidad y crecimiento en el sector financiero? Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de Prevención de Fraudes. Tu misión principal será proteger la seguridad financiera de nuestros clientes, detectando actividades inusuales y brindando soluciones inmediatas con una actitud de servicio excepcional.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo Bruto Mensual: $11,319.20.
- Bono de Productividad: $2,000.00 netos adicionales.
- Contratación Inmediata: Firma de contrato desde el primer día.
- Prestaciones de Ley: Desde el inicio de tus labores.
- Beneficios Adicionales: Tarjeta de descuentos (a partir de la 3ra semana).

Prestaciones Superiores (al 3er mes):

- Caja de ahorro.
- Seguro de Gastos Médicos Menores.
- Seguro de Vida.

Responsabilidades principales:
- Monitoreo de movimientos y transacciones para la detección de posibles fraudes.
- Contacto telefónico con clientes para validación de cargos no reconocidos.
- Bloqueo preventivo de cuentas y plásticos en caso de riesgo.
- Manejo de herramientas digitales y bases de datos bancarias.

Requisitos mínimos:
- Escolaridad: Licenciatura trunca en adelante (Indispensable contar con comprobante oficial).

* Perfil Académico: Áreas administrativo-contables o afines.

* Experiencia: Deseable en call center, atención al cliente o áreas de seguridad/banca.

* Habilidades: Excelente actitud, enfoque en estabilidad laboral y gran atención al detalle.

Horario y Lugar de Trabajo:
Jornada: Lunes a Domingo con 1 día de descanso (rolado entre semana o fin de semana dependiendo operación).

Horario: 3:00 PM a 11:00 PM.

Ubicación:
Estamos ubicados dentro de Empresalia por Av 5 de Febrero.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años

Palabras clave: specialist, especialista, care

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Smart Jobs

Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizada...

Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Contamos con un equipo altamente capacitado y tenaz, que se dedica a garantizar la excelencia en el servicio, contribuyendo al éxito de nuestros socios comerciales a través de productos y operaciones de primera calidad.

En SMART JOBS, abarcamos todos los ángulos de los Recursos Humanos, siempre enfocados en maximizar el potencial de las personas y organizaciones con las que trabajamos.

Salarios