Instructor de capacitación / experiencia en call center
Konecta México - Ciudad de México DF, Iztacalco
Hace 4 días
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Si cuentas con experiencia siendo capacitador o instructor en la Comisión de capacitación y adiestramiento nosotros te estamos buscando.
Solicitamos: Especialista de Entrenamiento / Conocimientos en Comisión de capacitación y adiestramiento.
Requerimientos:
Capacidad para transmitir información de manera clara y estructurada.
Habilidad para hablar en público y facilitar sesiones de capacitación.
Escucha activa y empatía para comprender necesidades de los empleados.
Diseño estructurado de programas de formación.
Dominio de técnicas de enseñanza para adultos (andragogía).
Uso de modelos de aprendizaje como ADDIE, Bloom, 70-20-10.
Experiencia con formación presencial, en línea o híbrida.
Conocimiento en plataformas LMS (Moodle, Blackboard, TalentLMS).
Uso de herramientas de creación de contenido (Canva, Genially, Power Point).
Capacidad para colaborar con diferentes áreas (RRHH, Operaciones, etc.).
Ofrecemos:
Sueldo: $9,500 brutos.
Bono de hasta $5,000 mensuales
Prestaciones de ley desde el primer día
Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Descanso Sábado y Domingo
Actividades:
Desarrollar planes de capacitación
Seguimiento a Colaboradores para la mejora continua de los curos de capacitación
Seguimiento al plan de capacitación y entrega de perfil de puesto al personal que cambia de posición.
Detección y Realización de Necesidades de Capacitación
Diseñar material de capacitación acorde los programas internos de Desarrollo Organizacional.
Requerimientos
Palabras clave: specialist, especialista
Hace 5 días
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Acerca de Sertec
Nuestro objetivo es incrementar la recuperación de cartera de las empresas de todos los sectores industriales a través de personal altamente motivado y capacitado, asegurando la calidad en el proceso y utilizando la más avanzada tecnología, extendiendo nuestros alcances a mayor cobertura de mercado, logrando obtener los más altos resultados. ...
Nuestro objetivo es incrementar la recuperación de cartera de las empresas de todos los sectores industriales a través de personal altamente motivado y capacitado, asegurando la calidad en el proceso y utilizando la más avanzada tecnología, extendiendo nuestros alcances a mayor cobertura de mercado, logrando obtener los más altos resultados.
Beneficios de Sertec
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,1
2,529 Evaluaciones
43%
37%
16%
3%
1%
3.91
Ambiente de trabajo
3.66
Salario y prestaciones
3.40
Oportunidades de carrera
3.60
Director general
Supervisor de Recursos Humanos
Actual empleado Estado de México Marzo, 2025
Es una empresa responsable y puntual en el pago de estos prestaciones
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Gestor cobranza
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2025
Buena
Lo mejor El control
A mejorar Evitaría la rotación de personal con incentivos reales
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Supervisor operativo
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2025
La empresa brinda planes de carrera y oportunidad de crecimiento
Lo mejor El trato y la evolución
A mejorar Los ajustes salariales
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Salarios
Ejecutivo de Cobranza
Media salarial
$ 8,900 /mes
5 salarios
$ 5,000
$ 11,000
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