Especialista de Atención Telefónica - Atención al cliente

Descripción de la oferta

¡¡UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALARA está en BUSCA DE TALENTO!!

¡Te invitamos a formar parte de nuestro valioso equipo de trabajo en el puesto de ESPECIALISTA DE ATENCION TELEFONICA!

Objetivo: Brindar al cliente información clara, oportuna y veraz de una forma amable que le permita realizar algún trámite.

Requisitos:

• Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o Afin
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00

Conocimientos:

• Habilidad de expresión oral
• Servicio al cliente
• Empatía, amabilidad y deseo de aprender constantemente
• Excelente Ortografía

Funciones:

• Apoyar en actividades laborales que requiera el área
• Buscar información con diferentes áreas para dar respuesta a las solicitudes registradas
• Contestar llamadas que se reciban de una forma eficaz
• Generar tickets de todas las llamadas recibidas y dar seguimiento a las mismas hasta su cierre
• Resolver dudas

Nuestra oferta de valor:

Somos una Universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional.

Beneficios:
• Sueldo de $11,000 nominales mensual
• $450 en vales de despensa
• Prestaciones superiores a las de ley
• 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: Santa y Pascua) (2 semanas en fin de año)
• Atención médica y odontológica gratuita
• Desarrollo profesional
• Capacitación permanente, becas para estudio de posgrado e idiomas.
• Descuento en colegiaturas de hijos
• Caja de ahorro
• Bienestar y balance de vida
• Actividades artísticas y culturales
• Instalaciones deportivas
• Convenios con empresas
• Seguridad y tranquilidad
• Excelente ambiente laboral

¡Postúlate, envíanos tu CV y se parte de nuestra Institución!
¡Trasciende con valores UAG!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Universidad Autónoma de Guadalajara

La Universidad Autónoma de Guadalajara es una institución superior en cultura, educación y ciencia al servicio de la humanidad; en particular, de la comunidad mexicana.

Es una Institución apolítica y aconfesional; inspirada en la dignidad de la persona, en las relaciones respetuosas entre los seres humanos y en el cumplimiento de la justicia social.

Sustenta los principios de libertad de expresión, docencia e investigación, dentro del espíritu de la autonomía institucional ...

La Universidad Autónoma de Guadalajara es una institución superior en cultura, educación y ciencia al servicio de la humanidad; en particular, de la comunidad mexicana.

Es una Institución apolítica y aconfesional; inspirada en la dignidad de la persona, en las relaciones respetuosas entre los seres humanos y en el cumplimiento de la justicia social.

Sustenta los principios de libertad de expresión, docencia e investigación, dentro del espíritu de la autonomía institucional y libertad de cátedra que motivaron su creación.

La UAG busca formar, entre los profesionales y estudiantes, una plena conciencia social basada en el reconocimiento a los deberes y responsabilidades, en el respeto a los derechos de las personas y el cumplimiento de la justicia, que es base de la convivencia pacífica.

Salarios