Especialista de atención al cliente Sr.
Creaciones Industriales SA de CV - Aguascalientes, Aguascalientes
Descripción de la oferta
Estamos en busca de un Especialista de Atención al Cliente Sr. para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás un punto de contacto para nuestros clientes, garantizando una experiencia satisfactoria y resolviendo cualquier problema que surja al capturar, procesar y validar sus pedidos.
Tu capacidad para comunicarse eficazmente para confirmar toda la información y tu inteligencia emocional serán claves para entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos.
Tu proactividad será fundamental para anticiparte a las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones proactivas en el seguimiento a cada pedido (desde captura hasta entrega). Mantener actualizado CRM, ERP y bases de datos.
La tolerancia a la frustración y la capacidad para trabajar bajo presión serán esenciales, ya que a veces enfrentarás situaciones difíciles y desafíos imprevistos:
Resolver incidencias que afecten la experiencia del cliente y mantener comunicación clara con áreas internas.
Requisitos clave para este puesto incluyen una sólida experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y una actitud positiva y servicial.
Tu capacidad para manejar situaciones estresantes sin perder la calma y tu enfoque en resolver problemas serán fundamentales para el éxito en este rol.
Este puesto es de tipo presencial y requiere una dedicación completa y un compromiso genuino con la excelencia en el servicio al cliente.
Si tienes un historial probado en atención al cliente y estás buscando un desafío emocionante, esta oportunidad podría ser perfecta para ti.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 40 años
- Conocimientos: Comunicación, Inteligencia emocional, Proactividad, Tolerancia a la frustración, Trabajo bajo presión, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Inteligencia emocional Proactividad Tolerancia a la frustración Trabajo bajo presión Atención al clientePalabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente, senior, sr
Ayer (actualizada)
Acerca de Creaciones Industriales SA de CV
LINEA ITALIA by Crisa
Empresa especializada en el diseño, fabricacion y comercializacion de muebles para oficina. Empresa dedicada a la fabricaciòn de muebles para casa, oficina y escuela. Objetivo: 1.Trabajo seguro y comunicación abierta. 2.Ser una empresa rentable de productos innovadores. 3.Fomentar una cultura de ahorro. 4.Lograr la satisfacción de nuestros clientes. 5.Implementar mejoras continuas. 6.Proporcionar desarrollo, reconocimiento y capacitación. 7.Crecer estratégicamente 8.C...
LINEA ITALIA by Crisa
Empresa especializada en el diseño, fabricacion y comercializacion de muebles para oficina. Empresa dedicada a la fabricaciòn de muebles para casa, oficina y escuela. Objetivo: 1.Trabajo seguro y comunicación abierta. 2.Ser una empresa rentable de productos innovadores. 3.Fomentar una cultura de ahorro. 4.Lograr la satisfacción de nuestros clientes. 5.Implementar mejoras continuas. 6.Proporcionar desarrollo, reconocimiento y capacitación. 7.Crecer estratégicamente 8.Contribuir al cuidado del medio ambiente. 9.Celebrar nuestros éxitos. 10.Aportar beneficios a la comunidad
Beneficios de Creaciones Industriales SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.1
88 Evaluaciones
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.52
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.44
Director general
Encargado
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Una empresa con un ambiente exelente
Lo mejor El ambiente laboral y la comvivencia en el área de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Jefe de mantenimiento
Actual empleado Jalisco Junio, 2017
buena
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero mantenimiento
Actual empleado Aguascalientes Octubre, 2018
buenas prestaciones laborales
Salarios
Auxiliar de chófer
Media salarial
$ 6,030 /mes
20 salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 10,000 /mes
12 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 21,291 /mes
12 salarios
Asesor de ventas
Media salarial
$ 15,300 /mes
10 salarios
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