Especialista de atención a clientes - Call center
Grupo Salinas - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES BUSCA ESPECIALISTA EN ATENCION A CLIENTES Escolaridad: Lic. Concluida o pasante en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, TITULADO Género: Indistinto Experiencia Laboral: 1 año en el puesto similar, Experto en comunicación efectiva (buen desenvolvimiento técnico, administrativo y ejecutivo), Habilidades de liderazgo, negociación, organización y capacidad de análisis. Manejo de Excel intermedio. ACTIVIDADES QUE REALIZA: Administrar contratos de clientes Establecer acuerdos y negociaciones con los clientes Revisión del ingreso de lo Facturado mensual en su cartera Atender, solucionar y dar seguimiento a requerimientos administrativos e incidencias técnicas Retención de cuentas Empresariales Revisión de planes de remediación para fallas recurrentes Solución de problemas reportados por el cliente Elaboración de refacturas con etiquetas especiales INTERESADOS COMUNICARSE AL 3319427004 MIGUEL CASTILLO.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: specialist, especialista, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4.2
24,179 Evaluaciones
-
3.96
Ambiente de trabajo
-
3.89
Salario y prestaciones
-
3.60
Oportunidades de carrera
-
3.76
Director general
Cajero
Actual empleado Michoacán Junio, 2026
Todo bien
Asesor prestamo prendaro
Actual empleado Tabasco Junio, 2026
La empresa es muy buena, tiene muchos beneficios para los trabajadores
Lo mejor Los beneficios que da la empresa, descuentos en tienda y en miles de establecimientos
A mejorar El habiente laboral y la empatía de los líderes
Recomienda trabajar aquí
Gestora cobranza
Actual empleado Nuevo León Junio, 2026
Buena paga
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
$ 9,361 /mes
2,316 salarios
Vendedores/as
Media salarial
$ 9,013 /mes
1,690 salarios
Vendedor cambaceo
Media salarial
$ 7,617 /mes
1,661 salarios
Promotor de ventas
Media salarial
$ 7,986 /mes
1,332 salarios
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