Especialista Bilingüe en Cobranza - L a V Jornada Fija, Zona Polanco

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia en cobranza telefónica y nivel de inglés intermedio?

Esta oportunidad te permitirá aplicar tus habilidades de negociación dentro de un entorno profesional, estable e inclusivo, mientras contribuyes a que los usuarios mantengan el acceso a servicios esenciales como agua, luz y gas.


Funciones principales:

• Realizar llamadas a usuarios con adeudos de agua, luz y gas.
• Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas adecuadas.
• Registrar el estatus de cada cuenta y actualizar información en sistema.
• Brindar soporte y aclaraciones relacionadas con pagos y facturación.

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual de $12,500.
• Bono por métricas del 20 por ciento en el primer mes y del 30 por ciento a partir del segundo (aproximadamente $4,500).
• Comisiones variables basadas en la recuperación lograda.

• Jornada de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.
• Jornada en verano de 7:30 a 16:30 horas.

• Desarrollo profesional y oportunidades reales de promoción interna.
• Ambiente laboral profesional, respetuoso e inclusivo.

Requisitos indispensables:

• Mínimo seis meses de experiencia en call center de cobranza.
• Nivel de inglés intermedio B2.
• Conocimiento básico de servicios públicos.
• Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
• Orientación a resultados y seguimiento puntual de cuentas.

Ubicación:

• Laguna de Mayrán, Colonia Anáhuac, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, a pocos minutos del Metro Normal.

Únete a un equipo donde tu experiencia genera un impacto real y donde podrás construir una trayectoria sólida en el área de cobranza mientras incrementas tus ingresos de manera constante.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection, area

Hace 50 minutos (actualizada)