Especialista Atención al Cliente
Grupo Ciosa AutoTodo - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
Somos una comercializadora e importadora de autopartes, con más de 37 años en el mercado. Contamos con más de 30 centros de distribución dentro de la República Mexicana, así como en el extranjero, en Colombia y en Costa Rica.
BUSCAMOS
Especialista de Atención al Cliente
FUNCIONES
- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes internos y externos a través de los canales de contacto: (Llamadas, chat, correo electrónico, redes sociales y whatsapp)
- Brindar alternativas de servicio de acuerdo a la necesidad del cliente para la plena satisfacción de los requerimientos
- Lograr la plena satisfacción en cada contacto con nuestros clientes internos y externos
- Analizar y dictaminar las solicitudes (Notas de crédito. Convenios, modificación de pedido y revisión de paquetería) apegado a las políticas comerciales y tiempos de cada proceso
OFRECEMOS
- Sueldo Mensual de $12,400 BRUTOS (incluido bono de puntualidad y asistencia)
- Bono garantía de $2,500 (garantizado los primeros 3 meses)
- Prestaciones de ley
- 30 días de aguinaldo a partir del segundo año
- Vales de despensa de $547 mensuales
- Fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Utilidades
Lugar de Trabajo: Av. Laureles (cerca del mercado del mar)
Requisitos
- Licenciatura terminada o trunca
- Experiencia en atención al cliente
- Excelente comunicación
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Seguimiento a clientes, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Seguimiento a clientes Atención al clientePalabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Grupo Ciosa AutoTodo
Grupo Ciosa AutoTodo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 35 años de experiencia y con presencia en México, Colombia y Costa Rica, contando con 30 Mil m² de almacén aproximadamente y con alrededor de 160 rutas de reparto diarias, con lo cual atiende a miles de clientes entre refaccionarias y llanteras, logrando satisfacer las necesidades del mercado.
Estamos comprometidos con nuestros clientes, ofreciéndoles productos y u...
Grupo Ciosa AutoTodo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 35 años de experiencia y con presencia en México, Colombia y Costa Rica, contando con 30 Mil m² de almacén aproximadamente y con alrededor de 160 rutas de reparto diarias, con lo cual atiende a miles de clientes entre refaccionarias y llanteras, logrando satisfacer las necesidades del mercado.
Estamos comprometidos con nuestros clientes, ofreciéndoles productos y un servicio de calidad: además de apoyarlos a través de programas de mercadeo diferenciados para impulsar sus unidades de negocio.
Beneficios de Grupo Ciosa AutoTodo
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.3
804 Evaluaciones
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.99
Salario y prestaciones
-
3.40
Oportunidades de carrera
-
3.76
Director general
Promotor asesor cuenta clave (Vhsa)
Actual empleado Tabasco Mayo, 2026
Es una buena empresa, tanto laboral como colectiva, humana y excelentes valores, siempre capacitando al personal e buenos valores y en constante mejoría y en apoyo al desempeñó de cada uno de los colaboradores, para promover nuevos puestos y dar oportunidad a quienes lo merecen. Buenos sueldos y prestaciones. Cómo también reconocimientos al personal con mejores desempeños
Lo mejor Execelente capacitaciones y apoyo colectivo
A mejorar Que los encargados valoren a empleados de mejor desempeñó y capacitados y dejar la amistad aun lado.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de compensaciones y recursos humanos
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Excelente empresa, trato humano. Buenas prestaciones
Lo mejor Oportunidad de desarrollo
A mejorar Esquema híbrido de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Auditor interno
Actual empleado Puebla Noviembre, 2025
Compra y venta de refacciones para autos y camiones
A mejorar Capacitación, comunicación y valores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Almacenista
Media salarial
$ 7,659 /mes
171 salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 8,160 /mes
81 salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 8,962 /mes
42 salarios
auxiliar de trafico
Media salarial
$ 7,910 /mes
37 salarios
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