Especialista Atención al Cliente

Descripción de la oferta

Somos una comercializadora e importadora de autopartes, con más de 37 años en el mercado. Contamos con más de 30 centros de distribución dentro de la República Mexicana, así como en el extranjero, en Colombia y en Costa Rica.

BUSCAMOS
Especialista de Atención al Cliente

FUNCIONES
- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes internos y externos a través de los canales de contacto: (Llamadas, chat, correo electrónico, redes sociales y whatsapp)
- Brindar alternativas de servicio de acuerdo a la necesidad del cliente para la plena satisfacción de los requerimientos
- Lograr la plena satisfacción en cada contacto con nuestros clientes internos y externos
- Analizar y dictaminar las solicitudes (Notas de crédito. Convenios, modificación de pedido y revisión de paquetería) apegado a las políticas comerciales y tiempos de cada proceso

OFRECEMOS
- Sueldo Mensual de $12,400 BRUTOS (incluido bono de puntualidad y asistencia)
- Bono garantía de $2,500 (garantizado los primeros 3 meses)
- Prestaciones de ley
- 30 días de aguinaldo a partir del segundo año
- Vales de despensa de $547 mensuales
- Fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Utilidades

Lugar de Trabajo: Av. Laureles (cerca del mercado del mar)

Requisitos
- Licenciatura terminada o trunca
- Experiencia en atención al cliente
- Excelente comunicación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Seguimiento a clientes, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Ciosa AutoTodo

Grupo Ciosa AutoTodo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 35 años de experiencia y con presencia en México, Colombia y Costa Rica, contando con 30 Mil m² de almacén aproximadamente y con alrededor de 160 rutas de reparto diarias, con lo cual atiende a miles de clientes entre refaccionarias y llanteras, logrando satisfacer las necesidades del mercado.

Estamos comprometidos con nuestros clientes, ofreciéndoles productos y u...

Grupo Ciosa AutoTodo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 35 años de experiencia y con presencia en México, Colombia y Costa Rica, contando con 30 Mil m² de almacén aproximadamente y con alrededor de 160 rutas de reparto diarias, con lo cual atiende a miles de clientes entre refaccionarias y llanteras, logrando satisfacer las necesidades del mercado.

Estamos comprometidos con nuestros clientes, ofreciéndoles productos y un servicio de calidad: además de apoyarlos a través de programas de mercadeo diferenciados para impulsar sus unidades de negocio.

Salarios