ERP PPS Support and Implementation Consultant

Descripción de la oferta

En Experis, la división de ManpowerGroup especializada en proyectos, soluciones y talento professional de TI, conectamos a especialistas con proyectos estratégicos de alto impacto, impulsando la innovación y el desarrollo profesional en entornos regulados y críticos para el negocio.

ERP/PPS Support & Implementation Consultant

Ubicación: Mérida, Yucatán
Modalidad: 100% Presencial

Objetivo del puesto:

Buscamos un perfil técnico con fuerte orientación a cliente y experiencia en entornos de manufactura para participar en la implementación, soporte y capacitación de soluciones ERP/PPS en empresas productivas.


Responsabilidades principales:

-Gestión, seguimiento y resolución de tickets técnicos.

-Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas y productivas.

-Participación activa en implementaciones (pre y post Go-Live).

-Configuración de software y análisis de procesos operativos del cliente.

-Capacitación a usuarios de manera remota y presencial.

-Análisis de requerimientos y propuesta de mejoras de proceso.

-Elaboración de reportes de avance.

-Colaboración con equipos internos y comerciales.

-Trabajo onsite en oficinas de clientes cuando sea requerido.

Requisitos técnicos indispensables:

-Experiencia en entornos de manufactura / producción (obligatorio).

-Participación en implementación de ERP, AMS o PPS.

-Experiencia en soporte continuo post implementación.

-Experiencia sólida en troubleshooting.

-Manejo de sistemas de ticketing.

-Conocimiento operativo de SQL (capacidad de ejecutar y construir queries).

-Conocimientos básicos de redes y sistemas operativos Windows.

-Inglés avanzado mínimo C1 (indispensable).

Experiencia deseable:

-Experiencia en industria de vidrio, ventanas o manufactura especializada.

-Experiencia en configuración de sistemas ERP.

-Trabajo con usuarios finales en ambientes productivos.

-Uso de herramientas remotas (TeamViewer o similares).

Formación académica:

-Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Computación o carrera afín.
Se considerará experiencia equivalente en campo IT y soporte técnico onsite.

En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes, donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales u otra condición que pueda considerarse.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: apoyo, support, soporte, consultor

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de ManpowerGroup

Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias

Salarios