Encargado/a de Piso y Servicio - Líder de Experiencia al Cliente

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia liderando equipos en restaurantes o cafeterías? ¿Eres apasionado/a del servicio al cliente y buscas un lugar donde puedas crecer y aportar tu talento? ¡Te estamos buscando!
Sucursal The hub
Serás responsable de coordinar las operaciones diarias del piso en restaurante, liderando al equipo de atención al cliente, asegurando una excelente experiencia para nuestros comensales y garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, orden y eficiencia operativa.
Principales responsabilidades:
Supervisar al equipo de servicio en piso (caja, runners, atención al cliente).
Asegurar la limpieza, orden y presentación de la unidad.
Detectar oportunidades de mejora en procesos y atención al cliente.
Participar en capacitaciones y evaluaciones del equipo.
Implementar estándares de calidad e higiene (HACCP).
Colaborar con cocina, almacén y otras áreas operativas.
Perfil ideal:
Escolaridad mínima: Preparatoria (Carrera Técnica en Hotelería o afín).
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en restaurantes, cafeterías o negocios de comida rápida.
Conocimiento en estándares de servicio, control operativo y atención al cliente.
Habilidad para coordinar equipos, resolver problemas y liderar con ejemplo.
Manejo básico de Office. Deseable experiencia en software de restaurantes.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo competitivo + prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Oportunidades reales de crecimiento dentro del restaurante (¡Tu crecimiento no depende del tiempo, sino de tu desempeño!).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Gestión del tiempo, Liderazgo, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, service, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de SAN COSME ORGANICO

Creamos experiencias auténticas al consumir productos saludables y locales elaborados con una alta calidad, usando ingrendientes simples. Nos mueve que cada vez más gente se adapte a una nueva forma de vida cuidando su salud y la del medio ambiente, nos comprometemos a hacer que la vida saludable sea asequible, diferente e increíblemente deliciosa.

Salarios