Encargado de Sistema de Gestion de Calidad - Giro Calzado

MANUFACTURERA MURO SA DE CV - León, Guanajuato

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Río Grande.

Desde 1942 hacemos la bota más fina de Mexico, creamos un estilo y con orgullo llevamos la tradición de hacer una bota unica y de gran durabilidad. Además, somos la primera marca que desarrolla tecnología en cada uno de los estilos, en Río Grande estamos comprometidos a superar las expectativas creando calzado de calidad en cada paso que des.

Buscamos personas comprometidas, honestas y responsables.
Que se identifiquen con la marca y la cultura de la empresa, para poder tener el mejor desarrollo dentro de ella.

Título del puesto: Encargado de SGC
Objetivo del puesto:

Asegurar la correcta implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), garantizando el cumplimiento de normas, procedimientos internos y requisitos legales, así como la satisfacción del cliente. Asegurar la correcta implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), garantizando el cumplimiento de normas, procedimientos internos y requisitos legales, así como la satisfacción del cliente.

Funciones y Responsabilidades

Implementar, mantener y actualizar el Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001 u otros aplicables).

1. Elaborar, controlar y actualizar la documentación del SGC (manuales, procedimientos, formatos, registros).
2. Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de calidad.
3. Coordinar y ejecutar auditorías internas y dar seguimiento a auditorías externas.
4. Gestionar acciones correctivas, preventivas y de mejora continua.
5. Analizar indicadores de calidad y elaborar reportes para la dirección.
6. Capacitar al personal en temas relacionados con el SGC.
7. Dar seguimiento a no conformidades, quejas de clientes y reclamos.
8. Verificar el cumplimiento de requisitos legales y normativos.
9. Promover la cultura de calidad y mejora continua en la organización.

Autoridad:

Solicitar información y evidencias a todas las áreas.
Proponer mejoras a procesos y procedimientos.
Participar en decisiones relacionadas con calidad y cumplimiento normativo.

Requisitos del Puesto
Escolaridad

Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de Calidad o carrera afín.

Experiencia

Mínimo 1–3 años en Sistemas de Gestión de Calidad.

Experiencia en auditorías internas y manejo documental.

Conocimientos

Norma ISO 9001 (deseable otras normas).

Herramientas de mejora continua (PDCA, 5 porqués, Ishikawa).

Control documental.

Indicadores de calidad.

Auditorías internas.

Habilidades y Competencias:

Organización y planeación.
Atención al detalle.
Análisis y solución de problemas.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Liderazgo y seguimiento.
Orientación a resultados.

Indicadores de Desempeño (KPIs):

Cumplimiento del SGC.
Número y cierre oportuno de no conformidades.
Resultados de auditorías internas y externas.
Cumplimiento de programas de capacitación.
Nivel de satisfacción del cliente.
Condiciones de Trabajo