Encargado de Atención a Clientes

Descripción de la oferta

REQUISITOS
- Experiencia en el área de Postventa
- Licenciatura concluida.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Excelente atención y trato al cliente, dinamismo, capacidad de resolución y trabajo en equipo.
- Experiencia en relaciones públicas y seguimientos, preferentemente en el rubro inmobiliario.
- Capacidad de análisis de datos y toma de decisiones.

FUNCIONES DEL PUESTO
- Atender y dirigir a los clientes de manera personalizada.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y niveles de servicio de atención.
- Coordinar la agenda del área de postventa y a los clientes para la ejecución de los detalles en garantía.
- Atención de dudas, quejas y sugerencias de los propietarios, inquilinos y la administración del desarrollo.
- Participar en los procesos de postventa: entrega de residencia, atención a garantías, etc.
- Asegurar la calidad de los desarrollos, instalaciones, equipos, administración, etc.
- Generar reportes semanales, mensuales y trimestrales de seguimiento.


PROPUESTA ECONÓMICA

o Sueldo competitivo
o Aguinaldo de 15 días.
o Prestaciones superiores a la ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Construcción, Inmobiliaria, Organización, Servicio al cliente, Calidad, Administración

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care

8 de noviembre

Acerca de C URBANO

C-URBANO es una empresa que nace a través de la idea de crear ciudad, el cual es el fundamento para cualquier desarrollo inmobiliario en el que la empresa está involucrada.

Nuestra misión es crear desarrollos inmobiliarios que superen las expectativas tanto de nuestros clientes como inversionistas, mediante la correcta planeación, integración, construcción y comercialización de proyectos.