Empresa en el giro Automotriz te invita a formar parte de su Call Center como Analista de Calidad

Descripción de la oferta

ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER

* Tienes experiencia mínima de un Año como Analista de Calidad únete a nuestro equipo en el área de Atención a Clientes para el giro automotriz.

REQUISITOS:

FACILIDAD DE PALABRA, EXTROVERTIDO
FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
MANEJO DE PERSONAL DE 10 A 15 PERSONAS
RETROALIMENTAR AL EQUIPO DE TRABAJO (LÍNEA O PRESENCIAL)
REALIZAR TALLERES Y CLÍNICAS
BUENA ORTOGRAFÍA
BUEN MANEJO DE PC
MANEJO DE INDICADORES DE CALIDAD
BACHILLERATO CONCLUIDO
EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE CALIDAD PREFERENTEMENTE EN ATC

FUNCIONES:

Retroalimentar al equipo de trabajo
Atención y Servicio a clientes Premium
Detección de áreas de oportunidad
Elaboración de Reportes
Captura de información en CRM
Registro de llamadas
Garantizar que la métricas se cumplan al 100%
Tener relación con el Cliente (jutas, calibraciones)
Desarrollar Plan de estrategias para la mejora continua .

BRINDAMOS:

HORARIO DE LUNES A VIERNES TIEMPO COMPLETO Y SÁBADOS MEDIO DÍA
SUELDO BASE NETO $10,000 a los 3 meses en base a resultados incremento de sueldo
PRESTACIONES DE LEY
ESTABILIDAD LABORAL
PLAN DE CRECIMIENTO EN NUESTRAS DIVERSAS CUENTAS
ZONA DE TRABAJO INSURGENTES TORRE LLAMAS (frente a la estación MD Hamburgo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: vehiculo, vehicle, automotriz, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, analyst, quality, qa

7 de mayo

Acerca de Front Face Business

Front Face Business empresa dedicada a call center.

Front Face Business no solicita depósitos, transferencias o algún otro tipo de pago. Las direcciones de correo electrónico trabajan bajo dominio corporativo y por ningún conocimiento de redes de datos, administración de personal. por ningún motivo maneja dominios de Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo u otros ajenos a la empresa.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o...

Front Face Business empresa dedicada a call center.

Front Face Business no solicita depósitos, transferencias o algún otro tipo de pago. Las direcciones de correo electrónico trabajan bajo dominio corporativo y por ningún conocimiento de redes de datos, administración de personal. por ningún motivo maneja dominios de Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo u otros ajenos a la empresa.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus inmunodeficiencia humana.