Ejecutivos para mesa de ayuda / Atención al cliente
Pentafon Contact Center & BPO - Nuevo León, Guadalupe
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Pentafon Contact Center & BPO - Pesquería, Nuevo León
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PENTAFON, EMPRESA LÍDER EN SU RAMO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO:
EJECUTIVO/A PARA MESA DE AYUDA / ATENCIÓN AL CLIENTE
Ubicación: Monterrey Centro, frente a la Macroplaza
Horarios: 7 a 3 | 3 a 10 | 9 a 7 (con 2 días de descanso)
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo competitivo con atractivos bonos mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada y oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente laboral inclusivo, dinámico y de respeto.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender llamadas de clientes y ofrecer soluciones efectivas con profesionalismo y empatía.
Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes en el sistema interno.
Resolver dudas, quejas o aclaraciones para garantizar la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
Actitud positiva, excelente comunicación y orientación al cliente.
Manejo básico de PC.
Escolaridad: Bachillerato trunco o terminado.
Experiencia no necesaria; nosotros te capacitamos.
Zona de trabajo: Frente a la Macroplaza, con fácil acceso a transporte público.
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Requerimientos
Palabras clave: help, auxilio, care, costumer, cliente, insurance, aseguradora, seguros
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,9
63 Evaluaciones
35%
33%
24%
5%
3%
3.88
Ambiente de trabajo
3.24
Salario y prestaciones
3.21
Oportunidades de carrera
3.36
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2024
Buena empresa, con sus áreas de oportunidad pero se trabaja en mejora
Lo mejor La comodidad de sus horarios para personal que tiene otras actividades como la escuela
A mejorar Prestaciones un poco mayores, como vales o algo similar
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2024
Una empresa donde aprendes mucho, si es de tus primeros empleos
Lo mejor El crecimiento
A mejorar Las condiciones salariales
Recomienda trabajar aquí
Atc
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2024
Es buena empresa solo que el sueldo es poco
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes
Media salarial
$ 7,671 /mes
54 salarios
$ 5,465
$ 19,500
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,342 /mes
48 salarios
$ 5,000
$ 12,000
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 6,640 /mes
45 salarios
$ 2,900
$ 9,200
Ejecutivos/as
Media salarial
$ 10,024 /mes
37 salarios
$ 6,000
$ 16,000
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